to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 19:11’de Akbank internet bankacılığında gezinirken, oğlumun telefonumu bir anlığına alması sonucu Artı Para hesabım için yanlışlıkla yapılandırma işlemi başlatıldı. Bunu, gelen bildirim mesajı ile fark ettim ve hemen saat 19:14’te 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yapılandırma işleminin oğlum tarafından yanlışlıkla yapıldığını, iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi bana 0 (212) 939 03 40 numaralı hattı arayarak işlemin 15 gün içinde iptal edilebileceğini söyledi.
20.10.2025 tarihinde bu numarayı arayıp yapılandırma işleminin iptalini talep ettim. Fakat bu defa müşteri temsilcisi, yapılandırma işleminin yalnızca aynı gün içinde iptal edilebileceğini belirtti. Hesap hareketlerimde herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, verilen yanlış bilgiler nedeniyle Artı Para limitim kapandı ve mağdur oldum.
Yapılandırma işleminin iptal edilerek Artı Para limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlem Siirt ili Kurtalan ilçesinde gerçekleşmiştir.
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank’taki 120.000 TL tutarındaki Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi müşteri temsilc...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Akbank Artı Para hesabımdan 50.000 TL çektim. İşlemi yaptıktan sonra iptal etmek istedim ancak Akbank mobil uygulamasında veya internet bankacılığında bu işlemi iptal edebileceğim bir bölüm bulamadım. Bunun üzerine canlı destek üzerinden yardım almak iste...
Akbank tarafından tarafıma SMS yoluyla 50.000 TL faizsiz Artı Para limiti tanımlanacağı bildirildi. Bu limitin bir kısmı olan 30.000 TL’yi kullandım. Son ödeme tarihini bilmediğim için 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, “Faizsiz kullandığım bu parayı ne zaman ödemem gerekir? ” diye so...
31.07.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 175.000 TL tutarında, 0 faizli ve 1 ay vadeli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla vade sonunda borcumu kapatmayı planladım. 28.08.2025 tarihinde saat 16.13’te Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, ödemeyi 01....
Yorumlar