to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve paramı almak için toplam 5 farklı Akbank şubesine gittim, ancak hiçbir şube bilgi vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Hesabım kapatılmadan önce bana herhangi bir uyarı, mesaj veya bildirim yapılmadı. Hesabımda ne kadar para olduğunu da şu anda bilmiyorum çünkü hiçbir bilgiye erişemiyorum.
Ayrıca, daha önce yaptığım bir harcama itirazı sonucunda para hesabıma iade edildi ve bu tutardan kredi kartı borcum tahsil edildi. Buna rağmen banka, hesabımda para olmadığı yönünde yanlış bilgi veriyor ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapmıyor.
Akbank’ın, hesabımda bulunan paramı tarafıma iade etmesini ve konu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Akbank'ı uzun zamandır hem kredi kartı hem de hesap olarak kullanıyorum ve aktif olarak tek kullandığım bankadır. Ticari olarak da kullanıyorum fakat bir anda hesabıma para gelmiyor ve ticari kredi kartlarımı kullanamıyorum. Hiçbir bilgi verilmeden bütün işlemlerim kullanıma kapatılmış. Şubeye gitti...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...
Yaklaşık 15 gündür Akbank kredi kartım ve tüm hesaplarım, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam da engellendi. Tarafıma herhangi bir belge, açıklama ya da gerekçe sunulmadı. K...
Akbank hesabımı kapattı, erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgileriniz eksik diyor. Hesabımı dahi kontrol edemiyorum. Herhangi bir hesap takibimi yapamıyorum. Herhangi bir sorun olduğunda hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum. Hesabıma erişime izin verilmiyor. Bundan doğacak borç ödeme ve bor...
Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...
Yorumlar