Akbank Axess Platinum maaş müşterisi

Akbank maaş müşterisiyim ve Akbank Axess kredi kartımın limiti 8.250 TL olarak tanımlı. Çocuklarımın ihtiyaçlarını daha rahat karşılayabilmek için kart limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 ay önce 4. Levent Akbank şubesine bu konuyla ilgili başvuru yapmak için gittim. Maaş...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın ilk yılının ücretsiz olması gerekirken, daha ikinci yılımı dahi tamamlamadan, 13. aya girer girmez, 07.02.2026 tarihinde tarafımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Sorun yalnızca bu ücretin a...

Emekliyim ve yaklaşık iki sene önce maaşımı Akbank’a taşıdım, halen de maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Maaş müşterisi olduğum dönemde bana Axess Platinum kredi kartı verilirken kart aidatı alınmayacağı, herhangi bir kesinti olursa da iade edileceği özellikle ifade edildi. Ancak kartı aldıktan b...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şekilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim...

Akbank maaş müşterisi olarak kullandığım Platinum kredi kartımda, Ekim ve Kasım aylarına ait ekstreme, son ödeme tarihini yalnızca iki gün geciktirdiğim için sırasıyla yaklaşık 1.400 TL ve 1.500 TL olmak üzere iki ayrı faiz kesintisi yansıtıldı. İki günlük gecikme için uygulanan bu tutarların son de...

14 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kartımdan 1.159 TL yıllık kart ücreti kesildi. Akbank’ta maaş müşterisi olmam nedeniyle Platinum kart verilmişti ve bu tür bir ücret alınmayacağını düşünüyordum. Daha önce benzer bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

Son 4 hanesi 6588 biten Axess platin kartımdan bilgim dışında 22 08 2025 tarihinde 1149.50 TL yıllık üyelik ücreti olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini geri iadesini arz ediyorum. Ben Akbank emekli maaş müşterisi olarak maaşımı ve ayrıca 4adet otomatik fatur...

Akbank Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 0303 olan kartıma, 15/08/2025 tarihinde 1149,50 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Hem maaş müşterisi olduğum dönemde hem de sonrasında kartıma yansıtılan aidat ücretleri daha önce Chip Para olarak iade edilmişti. Ancak Ağustos 2025 döneminde t...

Akbank Platinum kredi kartıma, maaş müşterisi olmam nedeniyle başvuru sırasında tarafıma herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu taahhütle kart başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 yıldır kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılma...

Maaş müşterisi olduğum Akbank, 0917 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 20/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yalnızca yaklaşık 575 TL'lik kısmının Chip Para ile iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilemeyeceği belir...

2017 yılından itibaren kullandığım Akbank Platinum kartımla ilgili olarak, eğitim için düzenlenen kampanyaların bazı müşterilere özel fırsatlarla sunulduğunu üzülerek öğrendim. 1. Aktif müşterisi olmama rağmen, yeni müşteriler ve bazı müşterilere tanınan haklar bana sağlanmadı. Üstelik müşteri hizme...

7 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Devlet memuruyum. Akbank'la anlaşmamız bitince başka bir bankaya geçiş yaptık fakat Akbank'ta bulunan kredi kartımı kapatmamıştım çünkü kart kullanım ücreti ödemeyeceğimi biliyordum. Fakat tarafıma hiçbir kesinti yapılacağı bildirimi olmadan 11.03.2025 tarihinde 1....

Akbank kredi kartımın ödemesini cep telefonumun şarjı bitmesi sebebi ile 20 dakika geç ödedim. Bunun için yüzde 5 faiz talep ediliyor. Maaş müşterisi olduğum Akbank insani durumları göz önünde bulundurmuyor. Müşteriden faiz almak için resmen fırsat kolluyor.

Aylar önce yarattıkları memnuniyetsizlik ve çağrı merkezlerinin amatörlüğü sebebiyle 50.000 TL limitli Akbank kartımı ( limiti bununda üstüne çıkarmak için defalarca teklif ettikleri halde ben kabul etmedim daha fazla yükseltilmesini ) iptal ettim. Elli defa arayıp yeniden kart açtırmaya çalıştılar....

Uşak Akbank'tan emekli maaş müşterisiyim ve bana yıllık aidat ücreti yok denildi. Uşak banka çalışanı tarafından Akbank'tan Axess Platinum kredi kartı aldım. Müşteri hizmetleri temsilcisinden 799 TL yıllık kredi kartı ücreti olduğunu öğrendim. Şimdi bu aidatın iptal edilmesini istiyorum. Ücreti ipta...

Akbank'IN emekli maas müşterisinden haksız kart aidatı ücretinin kesilmesi 8408 ile biten kartımdan 27 Aralık 2024 tarihinde 796.50 kesinti yapılmıştır. Maas müşterisinden kart aidatı alınmayacağının söylenmesine rağmen haksiz kesinti yapılmıştır. Kesintinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ak...

Maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 9177 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan onayım olmadan 796,50 TL üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmış. Belirtilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksı...

Cüzdanım içindeki tüm kartlarla birlikte kayboldu. Tüm bankalarla hemen irtibat kurup kartlarımı geçici kapattırıp aynı kartın yenisini bana göndermelerini istedim. Tüm bankalar eksiksiz hatasız hızlı çözüm sundu. Akbank ise o kartı kapatacağına bana eski kartımdan farklı bir kart göndermiş Platinum...

Akbank Müşterisi oldum. Sıfır faizle nakit avans çektim bazı puanlar yüklendi falan, baktım güzel kredi kartını kullanmaya başladım. Yalnız şöyle bir durum oldu. 9 Ağustos tarihinde amazon.com.tr üzerinden 1469 TL bir alışveriş yaptım. Sonra ekstre kesildi ve bu borç yansıdı. Ekstre ücreti 5835 TL. ...

Son 4 rakamı 3632 olan Axess Platinum kartıma 16.08.2024'te 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kira ve emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir ş...

Mobil uygulamayı silip tekrar yükledim ama telefonuma mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobilden onay istiyor. Kurulmadığı için onay da veremiyorum. Ne yapmam lazım bilmiyorum. Maaşlı müşteriyim, hesabımı göremiyorum. Akbank'la yaşadığım ikinci mağduriyet.