to read complaints and reviews, or file yours.86 Yaşındaki Maaş Müşterisine Kesilen Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartı, 86 yaşındaki anneannemin üzerine kayıtlıdır ve kendisi Akbank maaş müşterisidir. 11.09.2026 tarihinde bu karta 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Anneannem hem ileri yaşta hem de maaş müşterisi olduğu için böyle bir aidatla karşılaşmamız bizi ayrıca rahatsız etti. Şikayeti torunu olarak ben yazıyorum.
Bu işlem sonrası 13.09.2026 tarihinde saat 10:33’te Akbank’la görüştük ve 8051422865 numaralı bildirim oluşturuldu. Ancak sadece kartı kapatmama sözü vermemiz karşılığında bu tutarın yarısını iade edebileceklerini, kalan yarısını ise iade edemeyeceklerini söylediler. Maaş müşterisi olan 86 yaşındaki bir emekliye sadece yarı iade teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Kesilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının kredi kartı hesabına iade edilmesini talep ediyoruz. Aidatın tamamı iade edilmediği takdirde kredi kartını kapatacağımızı ve maaş hesabını da başka bir bankaya taşıyacağımızı açıkça belirtmek istiyoruz.
