Kolay Gelsin Kargo’da İade Kargosunun Beş Gün Boyunca Alınmaması

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Mavi üzerinden başlattığım 228996881 numaralı iade kargom beş gündür adresimden teslim alınmadı. 20 Ekim Salı günü iade talebini oluşturdum, o günden beri her gün iki saat içerisinde almaya geleceklerini belirten SMS’ler geliyor ancak kimse gelmiyor. Kars Kağızman bölgesinde bu firmayla neredeyse her kargomda aynı sorunu yaşıyorum.

Defalarca beklememe rağmen adrese gelinmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Bir daha aynı sorunları yaşamamak ve mevcut iade sürecimin bir an önce tamamlanması için kargomun adresten alınmasını ve bu bölgedeki dağıtım hizmetiyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.