Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanamıyorum

Yıllardır Akbank müşterisi olarak Axess Platinum Troy kredi kartımı (son 4 hanesi 4014) aktif şekilde kullanmaktayım. 14.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum; düzenli ve uzun süredir müşteriniz olma...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.10.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3770’dir ve Antalya şubesine bağlıyım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

01.11.2025 tarihinde Akbank sonu **** 1855 ile biten Axess Platinum kartıma, yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen 1149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı Ankara Bahçelievler Akbank şubesinden aldım ve bana üyelik ücreti alınacağı uyarısında bulunulmadı sadece bir defa taksi...

Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürmüştüm, fakat şu anda ihtiyacım olduğu için limiti tekrar yükseltmek istiyorum. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek limit artışı talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde...

Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 18 Ekim tarihinde kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sadece 574,75 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Aynı durumda olan bir arkadaşımın tamamına iade ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanırken, başvuruda ve kart tesliminde hiçbir şekilde aidat ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak kartımın 2. Yılında, 08/09/2025 tarihinde 6410 ile biten kartıma 1.150 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun yasalara ve ilgili denetleme kurumlarının açık...

Akbank’ta bulunan vadesiz ek hesabım yaklaşık 5 ay önce, aktif olarak kullandığım kredi kartım ise 20 gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kapatıldı. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı. Hesaplarımın kapatılmasının ardından müşteri hizmetleriyle g...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre son ödeme tarihi 22 Eylül 2025 olmasına rağmen, kartım 16 Eylül 2025 tarihinde gecikmeye girmiş olarak gösterilip kullanıma kapatıldı. Üstelik 16 Eylül’de kartıma 10.000 TL ödeme yaptım ve kartımın limiti 1 milyona yakın. Bugüne kadar tüm borçlarımı düzenl...

Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Akbank’ın düzenlediği kampanyalara katıldım ve toplamda 750 TL chip-para kazandım. Ancak, Akbank’ın normalde chip-paralara kullanım süresi koymamasına rağmen, bu kampanyalarda çok kısa bir kullanım süresi belirlenmiş. Kampanyaya katılırk...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Samsun Canik Şubesi’ne bağlı olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 4818’dir. Bu kesintinin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Kart aidatının tarafıma i...

Akbank Axess Platinum mc kredi kartımı Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi'nden teslim aldım ancak bugüne kadar cüzdanımda dahi taşımadım ve şifre oluşturmadım, yani kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu hafta hesabıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

02/08/2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan "gecikmeli kart ödemesi" adı altında 690,56 TL tutarında bir para çekildi. Oysa kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme olmadı ve yaklaşık 1 aydır kartımı hiç kullanmadım. Bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım v...

Akbank Platinum kredi kartımla ilgili olarak, bugün hiç harcama yapmamama rağmen ekstreme asgari tutar olarak 196 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı hiç kullanmadım ve kartım kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir borç çıkarılması beni mağdur etti. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetlerini a...

Yıllık kart aidatı hakkında Yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altından ücret yansıtılmıştır. Kart aidatının altta yer alan kanuna istinaden müşteri memnuniyeti için tarafıma iadesini istiyorum. "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son k...

Axess Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, son zamanlarda chip-para hediyelerinin oldukça az olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıyor. Olmama rağmen hesabıma yeterli chip-para yüklenmemesi, kullanıcı olarak b...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 650.000 TL, mevcut borcum ise 124.000 TL’dir. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen, 14 Temmuz 2025 tarihinde kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Yaklaşık...

Akbank Platin kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kartımı kullanıyorum. 11.08.2025 tarihinde, sonu 2640 ile biten kartıma 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem şubesi üzerinden almış bulunmaktayım ve bugüne kadar aid...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. ***8174 ile biten kartıma 22.07.2025 tarihinde üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nda yer alan ilgili maddeler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin ip...

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartımı 10.08.2025 tarihinden itibaren kullanamıyorum. 04.08.2025 tarihinde sorunsuz şekilde işlem yapabilmeme rağmen, 10.08.2025, 11.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde kartım alışverişlerde geçmedi. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad...

Akbank’tan aldığım Axess Platinum (son 4 hane: 5221) kredi kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, dijital vergi dairesi ve Migros Hemen uygulamalarında ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve yeterli limitim bulunuyor. Fakat kurum ödemesi ve ...

Akbank kredi kartı aidatı hakkında. Akbank Mobil bankacılığını 2 yıl önce diğer banka hesabımdan entegreli açtım. Ancak birkaç işlem dışında hiç kullanmadım, hesabımda para dahi olmamasına rağmen vermiş olduğu kredi kartından 1149,00 TL kart aidatı alıyor. Ezkaza girip bakmasam seneler sonra borç gı...

Akbank A.Ş. kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3 bin TL, benden kart aidatı olarak 1000 TL aldılar. Uzun zamandır kartlarını kullanıyorum. Geçmişteki tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Eğer geri ödeme yapılmazsa kartımı iptal ettireceğim. Lütfen paramı geri istiyorum.