Yıllık 1504 TL Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 1504 TL tutarında yıllık kart aidatı dün sabah ekstreme yansıtıldı. Yıllardır bu bankayı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili Akbank ile görüştüğümde, banka bu ücreti iade etmeye onay vermediğini ve ücreti almaya devam edeceğini iletti. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu tutumdan dolayı son derece mağdur oldum.

Axess Platinum kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 1504 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.