Akbank Axess Platinum farklı bir

Akbank Axess Platinum kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, kişisel ve kart bilgilerimin sızdırılması sonucu ciddi bir güvenlik sorunu ve mağduriyet yaşadım. Bilgilerim hacklendikten sonra tanımadığım numaralardan günde en az 50 kez aranmaya başladı ve bu durum beni zaten o...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Akbank’a ait Axess bc Platinum kredi kartımdan 27.03.2026 tarihli ekstreme 1.692 TL kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır her sene 444 25 25’i arayarak bu aidatın iptalini talep eder ve iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde aradığımda, aidat ia...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 4829 ile biten kartıma, 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Ticari kart kullanıcısı olarak bankaya farklı kalemlerde zaten gelir sağlayan bir müşteri olmama rağmen, bu kad...

Akbank Troy kartıma tanımlı “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında Ankara’daki Gimsa marketlerin iki farklı şubesinden, farklı günlerde özellikle gıda ağırlıklı alışverişler yaptım. Aynı market zincirinden yapılan bu işlemlerden birinde %10 indirim sorunsuz şekilde uygu...

Akbank tarafından Axess kredi kartı almam için telefonla arandım ve teklifi kabul ettim. Daha sonraki görüşmede ise diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği tarafıma söylendi. Bunun üzerine, farklı bankalardaki kredi kartlarımdan önce 180.000 TL, ardından 100.000 TL olmak üzere ...

Akbank Axess Visa Platinum kredi kartımı Juzdan uygulaması üzerinden kullanarak basit bir alışveriş yapmak istedim; ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca farklı şekillerde işlem denememize rağmen, sistemsel hata nedeniyl...

Ocak ayının başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Platinum Troy kredi kartıma vereceğim her otomatik fatura ödeme talimatı başına Chip Para kazanacağım söylendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki toplam yedi adet otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank kredi kartıma taşıd...

29 Ocak’ta Akbank Axess kartımla 74.500 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi sonradan faizsiz taksitlendirmek için işlem öncesinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemi yaptıktan sonra tekrar aramam halinde faizsiz taksitlendirme yapılabileceği söylendi. Emin olmak için iki kez ara...

Akbank kredi kartı aidatı olarak bende 1.416 TL kesiyor. Kart limitim 5.000 TL. Beş farklı bankayla çalışıyorum. Bonus, World, Platinum kartlarım hepsi de aidat ücretini iade etti; sadece Akbank bu ücreti benden kesiyor. 12 ay boyunca 1.416 TL harcama sözü verirsem, 1.415 TL Chip Para verecekmiş. Sa...

Yaklaşık 2,5 aydır Akbank’tan talep ettiğim kredi kartlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir adet Platinum kart ve bir adet dijital kart tanımlandı; ancak bu kartlar defalarca yanlış adrese yönlendirildi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben kart siparişi verirken açıkça belirtmeme rağm...

22.01.2026 günü saat 20:11’de adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr üzerinden 13.519,18 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; işlem ilgili şahıs ya da şahıslar tarafından farklı bir Amazon hesabı üzerinden yapılmıştır. Bu...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum ve aktif olarak tek kredi kartım bu. Yakında yurt dışına çıkacağım için Troy kartımın yurt dışında geçerli olmaması sebebiyle kartımın Visa veya Mastercard olarak değiştirilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır bu kadar basit bir ...

Akbank Platinum kredi kartımla 2 gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem reddi alıyorum. Yaklaşık 10 farklı online alışveriş denememde hiçbirinde herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı bir uyarı mesajı görünmüyor, sadece işlemlerim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Akbank...

Uzun bir süredir Akbank Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 144,39 TL tutarında "Yozgat Vergi Dairesi" açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Yozgat Vergi Dairesi’ni aradığımda, herhangi bir vergi borcumun bulunmadığı ve bu kesintilerin kendileri tarafından yapılm...

Akbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere yönlendiriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Akbank Mobil uygulamasına da giriş yap...

Akbank kredi kartımdan bu ay içerisinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Herhangi bir makul ...

Akbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını 01 Aralık tarihinde ödememe ve ekstremin kesim tarihinin 05 Aralık olmasına rağmen, kartımla yaptığım işlemler reddediliyor. Ödemeden hemen sonra restoran harcaması yapabildim; ancak dün yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem denediğimde, kart limitim...

10 Eylül tarihinde Axess kartımla Akbank’ın çip para kampanyasına katıldım ve hemen ardından otomatik fatura talimatlarımı verdim. Tüm faturalarım eksiksiz şekilde ödendi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ çip para yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İ...

28.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 7747 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplamda 1.149,50 TL üyelik ücreti otomatik olarak ekstreme yansıtılmıştır. Antalya Serik Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımda herhangi bir ek hizmet veya kampanya bulunmamaktadır, sadece standart kart kullanıc...

Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 18 Ekim tarihinde kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sadece 574,75 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Aynı durumda olan bir arkadaşımın tamamına iade ...

Akbank kadar kötü bankayla hayatım boyunca çalışmadım. Kullanmayacağım karttan üstelik olarak geçen sene kullanıma kapatılmış olan karttan eylül 2025 te üyelik ücreti kesiliyor. Sonra çalışanlar bu kart kullanıma kapandığı için işlem yapamıyoruz deyip işin içinden sıyrılıyor. Tüm kredi kartlarımı ip...