Axess Platinum Kart Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 4829 ile biten kartıma, 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Ticari kart kullanıcısı olarak bankaya farklı kalemlerde zaten gelir sağlayan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Kesintiyi fark ettikten sonra banka ile yaptığım görüşmede tarafıma talep oluşturmam gerektiği, bu talep sonucunda da sadece aidatın yarısının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak ben kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Akbank kart yıllık ücret iadesi kapsamında, sonu 4829 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, standart sözleşmede yer alan ve müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi beyan ediyorum.