to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 günü saat 20:11’de adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr üzerinden 13.519,18 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; işlem ilgili şahıs ya da şahıslar tarafından farklı bir Amazon hesabı üzerinden yapılmıştır. Bu nedenle hem bankanın hem de Amazon.com.tr’nin güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum.
Olayın ardından Amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve savcılığa başvurmam gerektiğini söylediler. Akbank tarafında ise harcama itiraz formu doldurup ilettim; yalnızca “inceleyeceğiz” denildi ve söz konusu harcama iptal edilmedi, kartımdan düşülmedi.
Tarafımdan yapılmayan 13.519,18 TL’lik işlemin ivedi şekilde iptal edilmesini ve tutarın kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Akbank’ın hem de Amazon.com.tr’nin yaşanan bu güvenlik zafiyetiyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumluluk almalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlem almalarını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 17.507 TL tutarında, 12 taksitli bir harcama yapılmıştır. İşlem Amazon.com.tr üzerinden görünmektedir ancak bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem sırasında ne SMS ile ne de başka bir yolla bana herh...
Akbank’a ait, sonu 7056 ile biten Axess kredi kartımla, 18.01.2026 tarihinde saat 22:22’de Moka United / Pull And isimli iş yerinden 30.411,00 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlem, bilgim ve haberim olmadan gerçekleşmiş; üstelik herhangi bir onay kodu da tarafıma iletilmemiştir. İ...
13.01.2026 sabah 06:55’te Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamaları fark ettim. 12.01.2026 tarihinde saat 23:53 sıralarında Apple Online Store üzerinden şifresiz olarak 19.999,00 TL tutarında işlem yapılmış, aynı şekilde Pazarama üzerinden 12.01.2026 tarihinde şifresiz 832,...
Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın 1801 ile biten numaralı kartından 20.01.2026 tarihinde gece saat 03.13’te, benim hiçbir iznim, bilgim ve onayım olmadan 2.979,08 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgilendirmesi SMS’i “amazon.com.tr üyelik işlemi” şeklinde gelmiştir; ancak ben böyl...
Yorumlar