Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması

Guler

Nisan ayının 1’inde Instagram üzerinden 4 adet erkek pantolonu sipariş verdim. Sipariş verirken hem renkleri hem de bedenleri özellikle belirttim. Ancak 4 Nisan’da elime ulaşan kargoda, bedenleri küçük, hepsi aynı renkte ve üstelik kadın pantolonu gönderildiğini gördüm.

Bu alışveriş için kapıda ödeme ile 1.000 TL ödedim. Ürünler tamamen yanlış olmasına rağmen ne satıcıya ait bir telefon numarasına ne de Instagram sayfasına şu an ulaşabiliyorum. Kargo paketinin üzerinde de herhangi bir firma adı veya satıcı bilgisi yer almıyor, sadece Gün Kargo aracılığıyla Sürat Kargo Mudanya şubesine geldiği görünüyor ve ürünü şubeden kendim teslim aldım.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Elime ulaşan bu ürünleri iade etmek ve ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargo barkodunu ve paket görsellerini de paylaşabilirim.

yanlis-pantolon-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-4.jpg

yanlis-pantolon-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-3.jpg

yanlis-pantolon-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-2.jpg

yanlis-pantolon-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-1.jpg