to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun bir süredir Akbank Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 144,39 TL tutarında "Yozgat Vergi Dairesi" açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Yozgat Vergi Dairesi’ni aradığımda, herhangi bir vergi borcumun bulunmadığı ve bu kesintilerin kendileri tarafından yapılmadığı söylendi. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde, adıma kayıtlı herhangi bir vergi ya da ceza borcu görünmüyor.
Konuyu netleştirmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Daha önce de kartımdan yapılan farklı bir harcama ile ilgili benzer bir şikayette bulunmuş ve o işlem sonrasında iade almıştım. Şimdi de benzer bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımı yenilemiş olmama rağmen bu kesintiler taksitli olarak devam ediyor ve tutar her ay kartımdan tahsil ediliyor.
Akbank’tan, Axess kredi kartımdan Yozgat Vergi Dairesi adına görünen bu 144,39 TL’lik düzenli kesintilerin neden yapıldığının açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, yetkili birimlerle gerekli kontrollerin sağlanmasını ve haksız bir tahsilat söz konusu ise bugüne kadar alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin kaynağı netleştirilerek bundan sonraki dönemlerde aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Akbank'a ait, sonu 6939 ile biten Axess kredi kartımdan, 27.12.2024 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 630,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünmekteyim ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri çerçe...
Akbank'a ait, sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımdan, 01.01.2024 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 483,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünmekteyim ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri çerçe...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyorum. Son 3 dönemdir her ay, kredi kartı ekstresinde yer alan borcumun asgarisinden daha fazla ödeme yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda 3 bin liranın üzerinde faiz kesintisi oldu. Durumu anlamak için Akbank müşteri hiz...
Akbank'a ait, sonu 1491 ile biten Axess kredi kartımdan, 30.12.2024 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 796,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünmekteyim ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri çerçe...
Akbank Axess kredi kartını kullanıyorum. Ürünü aldığımda kart ücreti olmadığı söylenmişti; ancak bu yıl kart kullanım ücreti kesilmiş. Bankanın bu şekilde bir ücret talep etmesi beni şaşırttı. Kesilen ücretin sebebini öğrenmek istediğimde müşteri hizmetleri, genel müdürlük tarafından iadenin yapılma...
Yorumlar