to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da E-bebek internet sitesinden, ürün kodu byt-0120 olan “Eğitici Eğlenceli Top 5 inch” adlı üründen kampanyalı olarak iki adet satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ilanda görünen görselde asılı halde durmasını sağlayan kısımla bana gelen ürünler arasında fark olduğunu fark ettim. Bendeki oyuncaklarda yalnızca iki adet asmak için delik bulunuyor, ilandaki görselde ise bu deliklere takılacak bir parça var gibi duruyor. Ayrıca sitedeki görselle bana gelen ürünlerin görsel olarak da farklı olduğunu gördüm.
Durumu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu ürünün böyle olduğunu, istersem ürünleri iade edebileceğimi söylediler. Ancak ben ürünleri özellikle ilandaki görsele ve asılı şekilde kullanılacağı düşüncesiyle tercih ettim, kampanyalı olarak iki adet aldım ve iade seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Görselle ürün arasındaki bu fark için “ürün zaten böyle” denilerek sorumluluğun üzerlerinden atılmasını doğru bulmuyorum.
Ürünlerin, sitedeki görsel ve açıklamaya uygun şekilde, asma deliklerine takılması gereken parçalarla birlikte tarafıma gönderilmesini veya aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 5833****16.
04.04.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden deterjan ve banyo süngeri siparişi verdim. 06.04.2026 tarihinde kargomun yola çıktığı bilgisi geldi ancak 08.04.2026 tarihinde siparişim bana hiç ulaşmadan, “hasarlı ürün” denilerek teslimat sürecinde geri gönderildi. Bugün 20.04.2026 olması...
E-bebek internet sitesi üzerinden Bagi Taxi model bebek arabasını yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kasım ayında satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı kontrol ettiğimde, ön barın takılmasını sağlayan kısımdaki dişlinin kırık olduğunu fark ettim ve bu yüzden bebek arabasını güvenli şekilde kullan...
E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü. Siparişim Leylek Kargo ile g...
31 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 1.526,36 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak çocuk bezi ve yanında bir ürün daha siparişi verdim. Siparişi İzmir Gaziemir Ebebek mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturdum ve ürünü mağazadan teslim almayı planlıyordum. Aradan günle...
13.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim siparişim 14.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda, siparişimde yer alan “Konuşturan Yaz Sil 3’lü Kitap Seti” nin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. ...
Yorumlar