to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde, Vatan Caddesi üzerindeki Historia AVM karşısında bulunan Akbank ATM’sinde QR işlemleriyle para yatırmaya çalışırken 600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekran dondu ve cihaz kapandı, bu nedenle herhangi bir işlem fişi alamadım.
Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım. Farklı temsilcilerle konuştum; uzun süre bekletildim ve birkaç kez telesekretere yönlendirildim. Sonunda biri yardımcı oldu ve ATM cihazı yeniden çalışınca işlem numarasını iletebildim. Ancak bana, 4 gün içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Bu süreçte acil nakit ihtiyacım olduğu için mağdur oldum.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23.06.2025 Tarihinde Akbank Şubesine ait ATM de hesabıma para yatırmak istediğimde toplam 2600 Tl param ATM de sıkıştı ve hesabıma yatıramadım ve parayı geride alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim. Şube dışındaki ATM lere biz bakmıyoruz dediler. Neyse ki uzun...
01.10.2025 tarihinde, saat 18.45-18.50 arasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 00004411 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 21.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma ve kartımın son 4 hanesi 4699 olan hesabımdan gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından Akbank...
10/08/2025 tarihinde Hatay Altınözü’indeki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 1.400 TL param ATM’de sıkıştı. Müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 4 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. H...
31.07.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Akbank ATM’sine 6.800 TL yatırmaya çalışırken param ATM’de sıkıştı. İşlemi QR kod ile gerçekleştirdim ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden bu yana 8 gün geçti ancak tarafıma sadece “inceleniyor” yanıtı veriliyor, herhangi ...
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik, Şeyhli Mahallesi Ankara Caddesi No 88 adresindeki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile para yatırma iş...
Yorumlar