to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartı hesabımda, benim yapmadığım bir işlemle ilgili hata olduğunu düşünüyorum. 16.10.2026 tarihinde ...kart hareketlerimde bir tutar iade olarak görünmesine rağmen, aynı tutar kart bakiyemde hâlâ borç olarak görünüyor. Yani işlemin iade edildiği yazmasına rağmen kart borcum azalmamı
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta Ödül Paketi ile 12.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına Mart 2026’dan beri katılıyorum v...e her ay kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek düzenli olarak ödülümü aldım. Ancak Eylül 2026 dönemi için hak ettiğim chip-para ödülü, Ekim ayı içinde yüklenmedi. Kampanya
Akbank’a ait, kart numarası sonu 4531 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL “üyelik ücreti” a...dı altında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi, kartın 6 ay açık tutulması şartıyla kesilen ücretin yal
Akbank ile yaşadığım bir konuda artık ciddi anlamda rahatsız olduğum için bu şikayeti yazıyorum. Bana ulaşılamadığında, ...her seferinde eşimi arayıp rahatsız ediyorlar. Arayan numara 0 212 931 93 29. Defalarca kez arayıp, eşimin numarasını bir daha aramamaları gerektiğini ilettim, hatta müşteri hizmet
20.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımı internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, 6.999,99 TL tutarında ve açı...klamasında “iyzico, Amazon” yazan bir harcama gördüm. Ben Amazon üzerinden ya da başka herhangi bir yerden bu tutarda bir alışveriş yapmadım, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışı
Akbank kredi kartımdaki borcumu 06.10.2026 tarihinde 420 TL tutarında chip-para kullanarak ödedim. Ancak ödemenin yapılm...asına ve chip-paranın kartımdan düşmesine rağmen, ekstrede aynı tutar hâlâ ödenmesi gereken borç olarak görünüyor. Mobil uygulama ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, 420 TL’lik
05.10.2026 tarihinde ajet Hava Taşımacılığı a. Ş. Tarafından Akbank hesabıma 100 Euro tutarında uluslararası para transf...eri yapıldı. Ajet tarafından tarafıma iletilen SWIFT transfer belgesinde “Charge Bearer: debt” ibaresi yer almasına rağmen, aynı gün Akbank hesabımdan 27,52 Euro ve 1,38 Euro olmak
04.10.2026 tarihinde İstanbul Yenikapı’daki Akbank ATM’sinden 00011785 işlem numarası ile 29.500 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında para bankamatiğe sıkıştı ve ATM parayı almasına rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından durumu Akbank’a ilettim, müşteri hizmetleri paranın bankama
Akbank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmada...n inceleme gerekçesiyle kapatıldı. Dün geceden bu yana hesabıma, kartıma ve Akbank Mobil’e hiçbir şekilde erişemiyorum, uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kap
14 Ekim’de Trendyol üzerinden 11709306692 sipariş numarası ile 22.147 TL tutarında Samsung s10 fe tablet satın aldım. Öd...emeyi özellikle Trendyol ile Akbank arasındaki kampanya nedeniyle ve bütçeme uygun olduğu için Akbank Troy kartımla 6 taksit olarak seçtim, zaten tek çekim ödeme imkanım da bulunmu
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında eşim beni Akbanklı yaptı ve kampanya şartlarına göre benim ilk kredi ka...rtı harcamamda eşime 1500 TL chip-para yükleneceği belirtilmişti. Akbank Platinum kredi kartımla 10 Ekim tarihinde 200 TL tutarında ilk harcamamı yaptım ancak kampanyadaki bu chip-
Yaklaşık bir yıldır Akbank tarafından kampanya bilgilendirmesi için sürekli aranıyorum. Defalarca kez, özellikle de müşt...eri hizmetlerini arayarak aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 444 25 25 numarası engelli olmasına karşın farklı şekillerde aramalar gelmeye devam ediyor. Açıkça onay ve
15.10.2026 tarihinde saat 18:49 civarında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan bir Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait h...esap kartımla 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Ekranda “müşteri temsilcisi ile iletişime geçin, paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanm
Akbank mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla müşteri olmak istedik. Tüm adımları başarıyla geçtikten sonra müşteri t...emsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandık. Ancak temsilci, kimlikte imza olmadığı için onay veremeyeceğini söyleyerek süreci tamamlamadı. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttık ve ba
Akbank’tan 15.07.2026 tarihinde düşük faizli, 3 taksitli Artı Para kullandım. İlk ve ikinci taksitlerin son ödeme tarihl...eri ayın 15’i olduğu için bu taksitleri de son gününde sorunsuz bir şekilde ödedim. Son kalan üçüncü taksitin vadesi de bugün, 15.10.2026 tarihi olarak görünüyordu. Akşam ödemeyi
Akbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum Kartımın son dört hanesi 7209, müşteri numaram 153960. Müşteri hizmet...lerine ulaşmak istediğimde de sürekli online kanallara ve mobil uygulamaya yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem limit düşürme işleminin bu kadar zorlaştırılma
15.10.2026 tarihinde, saat 21.10 sularında Akbank çağrı merkezi ile yaşadığım olayı ve chip-para kampanyasıyla ilgili ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Enerjisa koduyla elektrik faturası ödeme talimatına 750 TL chip-para kazanacağımı belirten kampanyadan yararlandım; ancak taahhüt edilen tarihte ch
Akbank Axess Platin kredi kartımın yapılandırma faizi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 3...5990372’dir. Kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık %3,11 civarında bir faiz oranından bahsedildi ve henüz gecikme olmadığı için, gec
Akbank’ın 292*****814 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. 08.10.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığı...m EFT işleminde tarafımdan 836 TL EFT ücreti kesilmiştir. Bu tutar hem çok yüksek hem de diğer bankalar EFT ücreti almadığı için bana haksız bir işlem gibi gelmiştir. Alınan bu yü
Akbank mobil uygulamasına 1–2 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” adımından ilerlemek istediğimde sim kart blokem olduğ...u için şifre alamıyorum. Uygulamada “sim kart bloke kaldırma” kısmına tıkladığımda da, eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi “Girdiğin telefon numarası ile işlemine devam ede
29 Eylül 2026 tarihinde Akbank Karabük şubesindeki bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak sıfır faizli Artı Para kam...panyasından bahsedildi ve bu kampanya sayesinde yeniden Akbank müşterisi olmam için şubeye davet edildim. Kampanya cazip geldiği için ertesi gün şubeye gidip sıra numarası aldım, b
Akbank’a ait Axess kredi kartımda hukuka ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı problemi ya...şıyorum. Sonu 4221 ile biten, 1000 TL limitli bireysel kredi kartımın son ekstresini incelediğimde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1329,50 TL tutar
01.05.2025 tarihinde Akbank kredi kartımı tamamen kapattırdım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, aynı kart numarası ile Ey...lül 2026 tarihinde kartımın tekrar aktif hale getirildiğini ve “fatura Chip Para iadesi” adı altında tarafıma 1.944,50 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ardından kartım tekrar pasif h
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden “Akbank Troy logolu kartlarını Trendyol’a kaydedenlere 400 TL indirim fırsatı” kampan...yasına kayıt oldum. Kampanya görselinde Trendyol’a Akbank Troy logolu kartların kaydedilmesi durumunda 400 TL indirim verileceği açıkça belirtiliyordu. Axess Troy logolu, sonu 7273
