to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos saat 18.00 civarında Google üzerinden bir çiçek siparişi vermek isterken yönlendirildiğim bir site üzerinden ...WhatsApp aracılığıyla sipariş oluşturdum. Benden IBAN bilgisi paylaşılarak ödeme istendi ve Akbank hesabımdan karşı tarafın IBAN’ına 1.000 TL EFT yaptım. Ödemeyi gönderdikten sonra
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Bugüne kadar yaşadığım birçok soruna rağmen bankayla çalışmaya devam ettim. Anca...k son yaşadığım olay, müşteri güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 15.07.2026 tarihinde Hilton adına 16.0
Akbank Yüzevler Adana Şubesi’ne giderek Akbank ATM’sinden kartsız işlemle kendi kredi kartı borcumu ödemek isterken, yan...lışlıkla başkasının kredi kartı borcunu yatırdım. 08.07.2026 tarihinde saat 16.22’de yaptığım bu işlemde, 3.400 TL’yi yanlış kişiye kredi kartı borcu olarak gönderdim. Hesap adı ha
15.07.2026 tarihinde saat 13.57’de 0530***9957 numaralı telefondan Halkbank adına arandım ve kart teklifi bahanesiyle ko...nuşma sırasında benden bazı bilgiler istendi. Görüşme boyunca kendilerini gerçekten Halkbank görevlisi sandığım için son ana kadar dolandırıcı olduklarını anlayamadım. Görüşme esn
Akbank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir doğrulamam olmaksızın yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmi...ştir. Bu işlemler sırasında tarafımdan hiçbir şekilde şifre paylaşımı yapılmamış, herhangi bir linke tıklanmamış ve kart bilgilerim bilinçli olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı
Annem adına Akbank üzerinden bilgimiz ve kontrolümüz dışında bir kredi kartı çıkarılmış ve bu karttan dolayı annemin adı...na yaklaşık 190.000 TL borç birikmiş. Annem şizofreni hastası ve geçmişte Akbank ile herhangi bir kredi kartı veya benzeri bir bankacılık ilişkisi bulunmuyordu. Bu durumu biz, eve
27.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden MHRS randevusu almak isterken, resmi MHRS sayfasına neredeyse birebir benzeyen s...ahte bir internet sitesine yönlendirildiğimi sonradan fark ettiğim bir dolandırıcılık olayı yaşadım. Sistem, daha önce 4 randevuya gitmediğim gerekçesiyle tarafıma 409,63 TL ceza b
"Akbank'ın sürecimde gösterdiği ilgi ve çözüm çabaları için teşekkür ederim."
22.06.2026 tarihinde emekli maaşımın yatıp yatmadığını kontrol etmek için A...kbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, 19.06.2026 tarihinde hesabı
02 Temmuz 2026 günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, Troy olmayan ve yurt dışında kullanabileceğim bir kart talebim...i ilettim. Özellikle yurt dışında kullanacağımı belirttim, görevli de "tamam" diyerek onayladı. 4 Temmuz’a kadar yapmam gereken 29.400 TL tutarında bir yurt dışı konaklama ödemem o
Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
Akbank kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, hem limit artışı yapılmıyor hem de “Kartı siz kapatmayın, kart ai...datı almayacağız” denilmesine karşın Haziran sonu itibarıyla kartıma yaklaşık 1.300 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı olayı geçen sene de benzer tarihlerde yaşamama ve itiraz etm
12.01.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bir havale işlemiyle yanıltıldım. Olayı fark eder etmez hemen Akbank İskenderu...n şubesine gidip durumu anlattım ve tarafıma verilen harcama itiraz formunu doldurdum. Yanıltıldığımı açıkça belirttim, bana itirazımın alındığı ve sonuçlandıktan sonra istersem sa
Akbank Antalya Serik şubenizin giriş katındaki bireysel müşteri temsilcilerinden (1 ve 2 numaralı odalarda görev yapan p...ersonel) ve şube müdüründen şikayetçiyim. 22 Haziran Pazartesi günü şubeye geldiğimde yaşadığım olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50–21:00 arasında, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden adıma randevu al...mak amacıyla internet arama motorunda yaptığım arama sonucunda, resmi siteye çok benzeyen ve Sites.google.com üzerinden yönlendirme yapan sahte bir siteye giriş yaptım. Bu sahte si
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde saat 01:59’da bilgim ve iznim dışında 10.310,00 TL tutarında tek... seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem, ekstreme “wptutorıa” isimli firma üzerinden yansımıştır. Gece saatlerinde gelen SMS bilgilendirmesiyle bu durumu fark ettim ve bana ait ol
07.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında MHRS randevusu almak için arama motoru üzerinden “sites.google.com” uzantılı, ...MHRS’ye benzeyen bir internet sitesine giriş yaptım. Bu sitede giriş ekranında dört adet gitmediğim randevu olduğu ve bu nedenle 101 TL idari cezam bulunduğu yazıyordu. Site beni d
01.06.2026 tarihinde bir dolandırılma olayı yaşadım ve bu olayın ardından Akbank hesaplarım bloke edildi. Yaşadığım Gazi...antep/İslahiye ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da hemen yok. Telefon üzerinden Akbank’ı aradığımda ise hesap hareketlerimi kontrol etme
20 Mayıs sabahı saat 09.50 civarında Yakuplu’daki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Önce... bir miktar para yatırdım ve ATM bu tutarı 2.300 TL olarak saydı. Ardından aynı işlemde devam tuşuna basarak yaklaşık 15.000 TL daha koydum. Bu esnada para sıkıştı, ATM “paranızı a
11.05.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan gerçekleşen hile olayı sonrası Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattını arayarak aci...l şekilde şüpheli işlem bildirimi oluşturulmasını ve EFT işleminin incelenmesini talep ettim. Ankara’da bulunduğum sırada yaptığım bu görüşmelerde, iki ayrı aramamda da temsilciler
Akbank Iğdır Şubesi bulunan hesabımdan 07.05.2026 tarihinde saat 23.28’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan QR kod ...ile 5.000 TL tutarında para çekme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu saatte herhangi bir ATM veya şubede değildim. Müşteri hizmetleri ile yapmış o
Akbank Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde, 28 Nisan’da kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yans...ıtıldı. Kartı aktif olarak kullandığım halde, kullanmadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında banka ile g
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce telefon dolandırıcılığı yoluyla benden 5.000 TL çekil...di. Uygulamada ödeme isteği talebinin açık olması sebebiyle bu işlem gerçekleşti ve ben fark ettiğimde paramın hesabımdan çıktığını gördüm. Olayı fark eder etmez Akbank şubesine g
2024 yılı Şubat ayında başıma gelen aldatma olayı sonrasında yaşanan süreçte Akbank tarafından 17.02.2025 tarihinde hakk...ımda dava açıldı. Devam eden yargılama sonucunda 01.04.2026 tarihinde mahkeme davanın reddine karar verdi ve dosya lehime sonuçlandı. Ancak 29.04.2026 tarihinde eşimin hesabından
Akbank nezdinde bulunan ve M***** M******* u*** adına kayıtlı TR94**************************51 IBAN numaralı hesaba yapı...lan bir EFT işlemiyle ilgili olarak dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım ve bu konuda bankanızdan gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. 19.04.2026 tarihinde sa
