Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal İade Hakkı Reddedildi, Müşteri Üzerine Saygısız Üslup Kullanıldı

profile
Ayşenur
28 Nisan 00:05
26

24 Nisan’da Meysadesign internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde, firma yetkilileri iade hakkımın olmadığını söylediler. Ben de mesafeli satışlarda yasal iade hakkım olduğunu belirttiğimde, tarafıma “biraderim” gibi son derece uygunsuz ve saygısız bir üslupla cevap verdiler.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda yalnızca değişim yapabileceklerini, bunun için de ekstra kargo ücreti ödemem gerektiğini ilettiler. Sipariş numaram 697SI8727I’dir. Elbise bana ulaştığı andan itibaren hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde durumdadır.

Hem yasal iade hakkımın tanınmasını hem de ürünün iadesi alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle kurulan iletişim dilinin de gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Meysadesign İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet, Fatura Sorunu

profile
29 Temmuz 2025 09:27
997

Dar Ve Defolu Ürünler İçin İade Sürecinde Yanıt Yok

profile
27 Nisan 18:56
8
Dar Ve Defolu Ürünler İçin İade Sürecinde Yanıt Yok

Sipariş Eksik Gönderildi İletişim Yok İade Yapılmadı

profile
18 Temmuz 2025 04:11
1.874
Benzer Şikayet Yaz