to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 371.392
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.6
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Atm
Şikayet Sayısı 6.509
Akbank Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi
15 Mayıs 20.38 saatinde 00000133 No lu Akbank ATM sinden Papara kartıma 185 Türk lirası tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim fakat para hesabıma geçmedi makbuzum buraya bırakıyorum Papara'ya ulaştım bana yardımcı olmadı lar param halen yatmadı. Sorunumu çözmenizi istiyorum
Akbank Sorumsuzluluğu Haklı Olduğum Halde İtirazım Reddedilmiş!
Neredeyse 1 ay önce buraya ilk şikayetimi yazmıştım. Başka bir ATM'den çektiğim 110₺'yi yatırmak için gittiğim Akbank ATM'si önce paramı yırttı daha sonra koruma altına aldık dedi. Üzerinde bir buruşukluğu bile olmayan yeni ATM'den çektiğim parayı nasıl sıkıştırıp sonrasında yırtıp koruma altına ala...
Akbank ATM Hatası (para Sıkışması)
Akbank ATM çalışmadı ve bana mesaj geldi. Herhangi bir ATM den paranızı çekebilirsiniz diye bende VakıfBank ATM sizden para çekmek isterken ATM paramı vermedi, ama hesaptan çekilmiş görünüyor. On gün oldu. Müracaat edeli bir türlü çözemediler, mağdur oldum.
Akbank Cep Şifre Blokesi Ve Findeks Risk Raporu
Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum fakat cep şifre diyor ATM ye gidiyorum bir bloke yok diyor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum Akbank müşteri hizmetleriyle hiçbir işlem yapamıyorum. Lütfen ulaşır. Mısınız numaram 0551**32090 risk raporumda sürekli düşüyor düzenli ödeme yapmama rağmen kredi alamıy...
Akbank ATM Para Sıkışması
15.05.2022 Tarihinde Mersin Toroslar ilçesi Enerjisa Akbank ATM sinde iki aşamalı para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM parayı yuttu buna istinaden açtığım talep doğrultusunda ilk tutar olan 2200 TL geri yatırıldı ancak para ekleme sırasında yatırmış olduğum 1000 TL lik tutar yatırılmadı ve tale...
Akbank Mobil Uygulama Banka İlgisizliği
Akbank Mobil şifresi doğru girdiğim halde şifre hatası veriyor kimlik bilgilerimi girdiğim halde yine işlem gerçekleşmiyor. Kredi kartı ve banka kartı şifresi aldım kredi kartını kullanmak istediğimde pos cihazından direk şifre istemeden işlem onaylıyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini ...
Akbank ATM'DE Para Yok
Sarıyer merkezde 3 adet ATM olmasına rağmen emekli maaşımızı hafta sonuna denk geldiğimizde kesinlikle çekemiyoruz ATM'lerde para olmuyor. Yaşlı başlı adamlar farklı bir konuma gidip başka ATM kovalayacak halleri olmuyor bu konu hakkında lütfen biraz daha hassasiyet göstermenizi rica ederiz.
Akbank ATM'den Yuttuğu Paramı Yatırmıyor
Akbank"06.05.2022"21:09'Tarihinde 00007244 Numaralı ATM'ye Kredi Kartı Borcumu Yatırmak Üzere Gittim. 3110Tl'lik Borcumun Son 200Tl'sini Yatırırken ATM Parayı Yuttu Ve Geri Vermedi. Hemen Temsilcinizle İletişime Geçip Şikayet Oluşturdum. 20 günde 2 Defa Red Kararı Verdiler. Sayım Yapıldığında Fazla...
Akbank Atm Papara Karta Param Geçmedi
Akbank ATM'den Papara kartıma yatırdığım para Papara kartımda görünmüyor. İşlem yaptığım ATM'nin dekontu elimde mevcuttur.
Akbank ATM Para Sıkışması
Merhaba geçen gün yenilevent metro ATM sinden hesabıma para yatırdım ATM de para sıkıştı hesabıma geçmedi bankayı aradım bildirdim bütün ödemelerim gecikti Kredi kartım kapandı fatura mi ödeyemediğim için hatim kapandı her gün faiz işliyor kredi ve kredi kartıma dalga geçer gibi bugün hesabıma eksik...
Akbank ATM Bozuk Olması
Akbank ATM de Papara kartım içinde kaldı. ATM kontrolcüleri nasıl kontrol ve yapım sağlıyorsa bozuk kalıyor. O değil normalde de kartsız para bile yüklenemiyor yanı parayı kabul etmiyor. Derhal yapılmasını öneririm. Gerçekten sinir bozucu. Kartı yuttuktan sonra normal ekran geri geldi ama olan sadec...
Akbank paramı Geri İstiyorum
Bir firmadan hizmet almak için Tekirdağ kapaklı şubesine yönlendirildim. Akbank ATM'den referans numarası ile hesabına parayı yatırmam daha sonrasında geri almam söylendi. Verilen referans numarasını girip 5 TL paramı yatırdım. Son onaydan sonra sıfırı tuşlayınca 5 TL'yi ATM iade etti. Telefondan de...
Akbank 170 Tl'mi Yutan Atm
Akbank ATM'ye İninal kartımla tam olarak 150 TL attım, makine işlem tamamlandı dedi, "tamam" deyip "kart iade" yaptım. Sonra kalan 20 TL'yi atmayı unutmuştum, onu da attım ve para içeride sıkıştı, makine beni bekletip bekletip durdu (yaklaşık 10 dakika) sonra bana ne kadar para sıkıştığını sordu ve ...
Akbank Papara Karta Para Yüklerken İçinde Sıkıştı
Papara Black cart a Akbank ATM'den 640 TL kadar para yatırdım fakat param içinde sıkıştı ve yüklenmedi. Ekranda paranız korunma altındadır yazdı. Makbuz da vermedi parayı da vermedi. İlgili birimi aradım Akbank yardımcı olamayacağını söyledi. Ne yapmam gerekiyor ne kadar zamanda param iade edilir.?
Akbank ATM'si Kartımı Yuttu
Akbank ATM'si kartımı yuttu. Papara kartıma para yatırmak için anlaşmalı olduğu banka olan Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken Akbank ATM'si kartımı yuttu. Bayağı bir süre bekledim belki kartı geri verir diye fakat geri vermedi. Kartımı hemen iptal ettim. Hem zamanımdan hem kartımdan oldu...
Akbank Kendi ATM'sinde Sıkışan Tutarı Hesabıma Yatırmıyor.
Akbank ATM'sine para yatırmaya çalışırken ATM hata verdi ve İstanbul Çağlayan Adliyesi ATM'sinde 17.05.2022 salı günü 6.000-tl tutarında nakitim sıkıştı. Kamera kaydı vs. Her şey mevcut. ATM'nin verdiği hata bildirimlerini ekliyorum. Olaydan sonra hemen telefon bankacılığı ile 8019044044 numaralı bi...
Akbank ATM 2 Gündür Sorunlu
Akbank Seferihisar İzmir şubesinden 2 gündür referans koduyla para yatırmaya çalışıyorum. Üzgünüz diyor ATM 2 Side aynı bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım 5 dakika sonra tekrar deneyiniz dedi ama olmadı illaki şikayet mi oluşturulmalı bir yerlere küçük sorunlar için
Akbank 110 Liramın Hesabımdan Düşmesi
Cuma günü saat on ikide [20.05.2022] tosla kartımdan Akbank ATM'sinde 110 lira çekmeye çalıştım fakat para gelmedi ve hesabımdan düştü müşteri hizmetlerini aradım "paranız 24 saat içerisinde gelmezse tekrar arayın" dediler. Bende 24 saat sonra aradım ATM numarasını istedi. Bende ATM numarasını öğren...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank ATM Para Yutma
Saat 21 civarı banka önü olmayan bir ATM'den başka bir hesaba para yatırmak için işlemimi gerçekleştiriyordum. Gerekli bilgileri girdikten sonra parayı hazneye koydum, ama ne yazık ki koyduktan 10 Sn. Sonra ATM ne tutarı gösterdi ne de bir makbuz verdi. Direk ana ekrana geri döndü, talebimin ve yatı...
Akbank Atm Kart Yutma
Akbank Gebze mutlukent ATM'sinden Papara kart ile para yatırıyordum ancak işlem tamamlanırken ATM birden dondu ve çöktü 5-10 dakika bekledikten sonra ATM tekrar açıldı ama kartımı yuttu ve iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi yardımcı olamıyoruz Papara'yla görüşün dendi....
Akbank ATM Para Yuttu
İzmir Otogar içi ATM'den 3400 lira nakit çektim ATM paramı vermedi. Otobüsüm var ve mazot almak için kullanacağım son paramdı 4 iş günü içinde iade edileceği söyleniyor! Kendi hatalarınızın bedelini müşteriye ödetmekten ne zaman vazgeçeceksiniz! Bana gün içinde hemen çözüm sunun bu çok saçma resmen ...
Akbank ATM Para Yuttu!
10 Mayıs saat 17;00 da Akbank Küçükpark metro sokağı ATM'sinde 570 TL yuttu paranızı koruma altına aldık diye bir ekran çıktı sorunu arayıp bildirdim olumsuz yanıt almışım ne temsilciye bağlanıyor ne kayıt görebiliyorlar. Olan benim parama oldu hesapta 4 günde hesabıma geri yatacak olan para kaç gün...
Akbank ATM'si Paramı Yuttu
22.05.2022 tarihinde bağımsız bir Akbank ATM'sinden Papara ®kartıma para atmak istedim. Fakat ATM (80 TL) param ve Papara kartım içerisinde iken kapandı. Ne Akbank ne Papara bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Zaten kartım gitti, mecburen yeni kart isteyeceğim. Bari par...