Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 230.887
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.1
- Dört Yıldız%10.5
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%57.1
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.617 şikayet
Akbank Kaldırılamayan Sim Bloke
Akbank kredi kartı ve maaş kartım var hattımı başka bir operatöre taşıdım Akbank mobil ile bir sıkıntı yaşadım. Uygulama bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum en yakın ATM ya da bankadan blokeyi kaldırabilirsiniz diyorlar en yakında bildiğim Akbank 116 km uzakta blokemi kaldıramıyorlar müşteri m...
Akbank ATM Paramı Yuttu
ATM 100 TL nakitimi yuttu ben bunu nasıl geri alabilirim. Bana yardımcı olur musunuz bu paramı nasıl geri alabilirim bu konu hakkında ya da kimle görüşmem gerekiyor ya da nereye baş vurmam gerektiğini söylerseniz çok iyi olur iki gün önce gece daha geri vermedi parayı da hesaba atta
Akbank Harcama İtirazıma Dönüş Yapmıyor
Akbank hesabımdaki paramı garanti ATM'sinden çekmek istedim. Ama 7 lira ek ücret ettiği için işlemi iptal ederek Akbank ATM si buldum. Oradan çekmek istediğim tutarı girdiğimde bir önce ki işlemi iptal ettiğim halde paranın hesabımdan çekilmiş göründüğünü fark ettim. Harcama itirazı yaptığım halde,1...
Akbank Kısıkköy Mobilya Şehrinde Banka Şubesi Yok. ATM Yok
İzmir-Menderes ilçesinde bulunan Kısıkköy Mobilya Şehrinde yerleşik olarak ticaret yapan yaklaşık 150 adet mobilya şirketi bulunmaktadır. Fakat bu yerleşke içerisinde bir şube ya da bankamatik bulunmamaktadır. Bu da bankanızla çalışma koşullarımızı olumsuz etkilemekte ve zorlaştırmaktadır. Tarafınız...
Akbank Telefon Numarası Değiştirme İşlemi ATM'DEN Yapılmıyor.
Akbank'ta kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Canlı yardım çalışanları ATM'den diğer işlemler menüsünden yapabilirsiniz diyorlar. Şunu atlıyorlar ki ATM'LERİNİZDE diğer işlemler menüsü yok! Üç ayrı ATM'den deneme yaptım. Hiçbirinde de bu menü yok. Pandemide insanları banka şubesine yönle...
Akbank Referans Kodu Paramı Geri Alamadım
Bir firmadan hizmet almak için yönlendirildim. Akbank ATM'den referans numarası ile hesabına parayı yatırmam daha sonrasında geri almam söylendi verilen referans numarasını girip paramı yatırdım. Dediler ki şimdi geri alacaksınız ve yeni bir referans kod verdiler ve işlemi bu sefer para çekme tuşuna...
Akbank Bir Firmadan Hizmet
Bir firmadan hizmet almak için yönlendirildim. Akbank ATM'den referans numarası ile hesabına parayı yatırmam daha sonrasında geri almam söylendi verilen referans numarasını girip paramı yatırdım. Dediler ki şimdi geri alacaksınız ve yeni bir referans kod verdiler ve işlemi bu sefer para çekme tuşuna...
Akbank ATM Si Parama Ve Kartıma El Koydu
Cumartesi günü Akbank ATM sine ek hesabımı ödemek için 2500 TL para yatırmak için gittim kartımı ATM'ye taktım giriş yaptım. ATM arıza verdi. Kartıma ve parama el koydu 2 gün geçti hala paramı ödemediler müşteri hizmetlerini aradığım zaman maksimum süre 4 gün diyorlar ama her gün benim ek hesabıma f...
Akbank Mobil Bankacılık Numara Değişikliği
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak numaramı güncellemek istedim ama şubeyi gitmemi istediler. Hayati tehlikem mevcut ve koruma kararım var. Oldukça tedirgin bir durumdayken bir de böyle şeylere yardımcı olmamaları yeterince yoruyor. ATM de değişiklik oluyor dendi ama böyle bir menü bulunmuyor. Tek...
Akbank Kredi Kartı Ödemesi
Akbank kredi ATM'sinden kredi kartı borç ödemesi yaptım. Fakat borç ödenmedi para yatırılmadı diye görünüyor. 1350 TL yatırdığım halde ATM'ye para yatırılmadı diye söylenildi. Fakat ben parayı yatırdım. Şimdi itiraz ettiğim halde inceleme yapıldı ödeme görünmüyor denildi ve kestirip attılar.
Akbank ATM'de Para Sıkışması
Akbank ATM ile ÖSYM ücretini yatırmak istiyordum fakat ATM parayı sıkıştırdı kendi müşterisi olmadığım içinde müşteri hizmetlerine bu konu hakkında danışamıyorum. Şikayetvar'ın yorumlarına baktığımda da ÖSYM tarafına para yatırmak isteyenlerin paraları sıkışmış bu konu hakkında geri dönüş sağlanması...
Akbank ATM Para Ve Kart Yutma
Mersin/Yenişehir Hürriyet mahallesindeki Migros'taki Akbank ATM'sinde ATM kart ve paramı yuttu para büyük bir meblağ değildi bundan dolayı benim için sorun değil fakat kartımın iadesini alırsam sevinirim. Zaten bir çok kişi aynı ATM'de sorun yaşadı. ATM'nin düzeltilmesi gerekirken halen bir şey yapm...
Akbank ATM'ye Para Sıkıştı
Akbank ATM'den 22 Şubat'ta 800 TL çekmek istedim 700 TL verdi banka müşteri hizmetlerini aradım parayı kameraya gösterdim bekledim arkamdan gelen müşteriyi para sıkıştı diye sıkışmamış ta müşteri hizmetleri bildirim açtık 4 günde belli olur dedi sordum güvenlik gelsin bekleyim mi diye hayır siz gidi...
Akbank ATM Den Dolar Çekemiyorum
Dolar hesabımdan para çekmeme izin vermiyor bankamatik. 3 haftadır çözüm arıyorum umurlarında değil. Döviz çekmek yasak mi neden izin verilmiyor? Para çekmeye çalıştığımda ekte ki fotoğrafta bulunan hatayı veriyor. Bir an önce çözün bu problemi lütfen...
Akbank ATM'den Para Çekilmiyor
Akbank Marka Park'taki ATM'ye iki gündür para yok en yakın şubeye gidiyorsun kendi paranı çekmek istiyorsun diğer bankalarda olmayan işlem ücreti istiyor... Or kodu ile işlem yapmak istiyorum ona da izin vermiyor gerçekten kötü bir bankasınız.
Akbank ATM Para Sıkışması
01.03.2021 Saat 17:46 da Bağcılar Fatih Mahallesi Eskipazar caddesinde bulunan 00005504 numaralı Akbank ATM nizden son 4 rakamı 1062 ile biten maaş kartım ile 1500 TL Nakit çekmeye çalıştım ancak kart sıkışması sorunu meydana geldi. 1500 TL hesabımdan düştü fakat ATM para vermedi internet bankacılığ...