to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engellendi
Akbank mobil bankacılık uygulamasına girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve 1 gündür uygulamaya erişemiyorum. Hesabıma ve işlemlerime ulaşamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise oraya da erişimimin kısıtlandığını gördüm. Yani ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum.
Akbank’tan, mobil bankacılık giriş kısıtlamamın ve müşteri hizmetlerine erişimimdeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tarafıma neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
