to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte şifremi giriyorum ancak sistem kabul etmiyor. Alternatif olarak kart şifremi denediğimde ise “mevcut kartlarla bu işlem devam edilmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelerde somut bir çözüm sunulmadı. Sadece oyalandığımı hissettiğim, sorunu gerçekten çözmeyen konuşmalar yapıldı ve problemim olduğu gibi devam ediyor. Şu anda hesabıma güvenli şekilde giriş yapamıyor, temel bankacılık işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum.
Hesabıma neden giriş yapamadığımın detaylı biçimde incelenmesini, giriş ekranında karşılaştığım hata ve uyarıların düzeltilmesini ve Akbank Mobil uygulamasına sorunsuz ve güvenli şekilde erişebilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte şifremi giriyorum ancak kabul edilmiyor. Alternatif olarak kart şifremi denediğimde ise “mevcut kartlarla bu işlem devam edilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak mü...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Akbank Mobil uygulamasına bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Herhangi bir g...
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Size buradan yardımcı olamıyoruz, en yakın Akbank şubesine gelmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Akbank mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak sürekli "İşleminize devam edemiyoruz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, fakat bir türlü ...
Yaklaşık iki gün önce Akbank Mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabımı açtığımdan beri sürekli olarak şifrem kilitleniyor ve “böyle bir hesabınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya bir gün giriş yapabiliyor, ertesi gün ise tekrar giriş yapamıyorum; her seferinde şifrem ki...
Yorumlar