Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.147
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%25.3
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%59.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
149 şikayet
Akbank İcra Borcu Yapılandırma İsteği
İcradaki Borcumu yapılandırmak istiyorum. Şube merkeze merkez şubeye yönlendiriyor. Ne iş anlamadım. Çalışıyorum şubeye gidemiyorum. Biri beni bilgilendirsin lütfen. Yapılandırmada indirim yapılıyor mu, İş Bankası yaptı siz de yapıyor musunuz? Dürüstçe borcumu ödemek istiyorum yardımcı olun
Akbank Kredi Kartımı Yapılandıramıyorum
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı borç yapılandırma ile ilgili bir telefon numarası veriliyor orayla görüşme sağlayamıyorum şubeye gidin deniyor. Çalışıyorum şubeye gidemiyorum telefondan yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunması istiyorum
Akbank Kredi Kartımı Yapılandırma İstiyorum
Benim Akbank kredi kartına olan borcum yapılandırma yapmıyorlar fakat her ay üzerine 500t faiz uygulanıyor. Şu an 22 bin tl olmuştur. Şubeye yapılandırmak için gidiyorum müşteri hizmetlerini ara arıyorum yardımcı olunmuyor. Lütfen yardımcı olunsun işsizim zaten yardımcı olunsun
Akbank Kredi Kartı Borcu
Akbank'tan kredi kartı almıştım. Daha sonra borcumu yapılandırdım. Ne kadar borcum kaldığını bir türlü öğrenemiyorum. Tahsilat birimi cevap vermiyor. ...
Akbank Artı Para Borcunu Yapılandırmama Rağmen Para Kesti
Akbank Artı Para borcunu yapılandırmama rağmen bir başkasından hesabıma gelen parayı çekmiş ve beni mağdur etti. Eşim ıssız ve ev hapsinde ailemden gelen 700 TL'yi banka Artı Para borcunu yapılandırmama rağmen kesti ve beni mağdur etti. Bu şekilde gereğinin yapılmasını arz ediyorum
Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma
Akbank yapılandırma birimini Kredi kartı Borç Yapılandırma İle ilgili aradım fakat gecikmede olmasına rağmen uygunluk görünmüyor denildi. Borcu taksitli olarak ödemek zorunda olduğum için yapılandırma yapmak istiyorum. Bankanız ile ilgili daha fazla sorun ve sıkıntı yaşamamak adına bu konuda bana ac...
“Hızlı iletişime geçildi teşekkürler”
Batuhan Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Kredi Kartı Borcu
Kredi kartı yapılandırma borcu pandemi nedeniyle erteleme ve bu borcun 6 aylık erteleme süresi sonu hepsini toplu olarak isteme ertelemeye faiz aldığı...
Akbank Kredi Kartı İcra
Akbank yasal takipteki kredi kartı borcumu yapılandırmıştı. Bende yaklaşık 9 taksit ödedim. Pandemi nedeniyle son 4 ya da 5 taksit ödeyemediğim ama bütün bankalar erteleme yaparken Akbank beni bu dönemde icraya vererek kendine yakışanı yaptı. Borcumun tekrar yapılandırmasını talep ediyorum.
Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Sorunu
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 0850*****36 numaralı numarayı aramam söylendi. Aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Zamanımın olmamasından ötürü şubeye gidemeyeceğim. Telefondan bu işlemi yapabilmem için yardımcı olmanızı bekliyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yapılandırma Birimine Ulaşılmıyor
Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun erken kapama miktarını öğrenmek için 4442525 numaralı telefonu aradım. Bana 4445880 den bu bilgiye ulaşabileceğim söylendi. Ara bilgileri gir bekle derken müşteri iletişim danışmanı ile görüşemedim. Tekrar 2525 ile biten numarayı aradım bu sefer 0850*****36...
Akbank Banka Tarafından Haksızlık
Kuruluş: Akbank t. A. Ş. Önceki yaptığım şikayetten herhangi bir sonuç alamadım. Haklı olduğum halde cumhurbaşkanımızın onayıyla yürürlüğe giren sicil af ve borç yapılandırma yasasına göre kanuni hakkımı kullanmak istediğimi Akbank genel müdürlüğüne telefon yoluyla bildirdim avukatlık olmuşsunuz avu...
Akbank Hukuk Bürosu Borç Ödeme
Akbank'ın antlaşmalı hukuk bürosu Türkel Hukuk Bürosu hakkında şikayetim var. Arayıp yapılandırma yaptığım borcumu ödedim fakat tekrardan borç çıkarılmakta. Neden diye sordum çalışanın yapmış olduğu hata diyorlar. Şimdi yollarını ayırmışlar ama benim borcumun yapılandırma yapmadığını söylediler nası...
Akbank Kredi Kartı Ödeme Ertelemesi Nedeniyle Her Ay Alınan Faiz
Kredi kartımı borcunu ödeyemediğim için Temmuz ayına kadar ödemesini erteletmiştim. Ancak her ay ekstreme çok yüksek faiz eklendiğini görüyorum. Bakiyem eksi seviyelere düşmüş. Ödeme yapamadığım için ertelenen karttan bu kadar yüksek faiz alınması beni daha zor duruma soktu. Bu durumu bankaya bildir...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Yapılandırma Borcu
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırma yapmıştım. Erken kapama için cep şubeden bakiyeyi öğrendim ve parayı yatırdım. Müşteri hizmetleri beni aradı. Toplam borç bakiyesi cep şubeden görünmez. Borcunuz bu kadar dedi. ATM'den yaptığım ödeme hesaba geçmiyor ve tekrar tekrar borç ekstresi geliyor. Bir ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Fazla Ücret Talep Etme
Kredi kartıma iki aylık ödeme yapmama ve konuştuğumda bir dahaki ay ödeme çıkmaz demelerine rağmen iki aylık borç çıkartılıyor erteleme talebi yapmama rağmen gününde ödeme yaptım hiç yapmamışım gibi para istiyorsunuz hukuki haklarımı bu kez kullanacağım defalarca bu şekilde yanıltma girişiminde bulu...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yapılandırma İptal Başvurusu
Akbank'tan aldığım kredi kartın borcunu ödiyemediğimden yapılandırma yaptım. Elime bir miktar para geçtiği için bu borcu yapılandırmadan çıkarmak istiyorum. Bunun için herhangi bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank'tan bir çözüm bekliyorum.
Akbank Kredi Erken Kapatma Sorunu
Akbank'ta kredi kullandım sonra yapılandırdım şimdi erken kapatmak istiyorum bütün müşteri iletişim numaralarını aradığımda şubeye git biz borcunu giremiyoruz diyorlar krediyi şube vermiş borcunu onlar görür diyorlar yapılandırmayı yapan yapılandırma birimi bile kendi yapılandırdığı borcu göremiyor ...
Akbank Telefon Danışmanlığından Sonuç Alınamıyor.
Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun erken kapama miktarını öğrenmek için 4442525 numaralı telefonu aradım. Bana 4445880 den bu bilgiye ulaşabileceğim söylendi. Ara bilgileri gir bekle derken müşteri iletişim danışmanı ile görüşemedim. Tekrar 2525 ile biten numarayı aradım bu sefer 0850*****36...
Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı borç yapılandırma ile ilgili bir telefon numarası veriliyor 4445880 orayla görüşme sağlayamıyorum şubeye gidin deniyor. Çalışıyorum şubeye gidemiyorum telefondan yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunması istiyorum. Gecikmeden d...
Akbank Para Sıkışma Problemi
Akbank para sıkışma sorunu. Yapılandırma borç ödememim son gününde tuncay artun Caddesi reşitpaşa Sarıyer adresin de para sıkıştı. Bugün 17.00 a kadar borcum olan ve yapılandırdığım peşin ödemeli borcum sizin altyapınız ve umursamanız yüzünden icralık olacağımı belirtmeme rağmen 9850 TL lik 2150 TL ...
Akbank Yanılttı
Sivas Akbank'tan 2018 de çektiğim ihtiyaç kredisini yapılandırdım ve a*** S***B**** isimli avukata her ay ödeme yapmaya başladım. Ancak benim düzenli ödemem devam ederken eski eşimin kuzeni tarafından yeni bir yapılandırma ile borcumu yapılandırmışlar. Tepkimi tabii ki gösterdim bilgim dışında hem b...
Akbank Borç Yapılandırma Hakkında
Var olan kart ve ek hesap borçlarımı ödemekte zorlandığım için yapılandırma yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenizle görüşebilirsin...