Akbank Genel Müdürlük

Akbank kredi kartı borcum için 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve yaklaşık 8–9 aydır düzenli ödeme yapıy...orum. Kalan borcumu toplu olarak kapatmak ve erken ödeme yapmak istiyorum ancak bir türlü net bilgi alamıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin...

Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki Akbank ATM’sinde 17.07.2026 tarihinde saat 22.00–22.55 arasında kartsız, QR ile para y...atırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 71.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı kabul etmedi ve geri iade etti. Parayı geri verirken de 65.000 TL olarak teslim ett...

Akbank Beşiktaş şubesinde yaklaşık 1 aydır yeni hesap açılışı için uğraşıyorum. Şube çalışanları, hesap açılışı için gen...el müdürlükten onay gerektiğini söylüyor ancak genel müdürlükten onay bir türlü çıkmıyor. Çalışanlar gerekli mailleri attıklarını ifade etmelerine rağmen maillerine dönüş yapılmadı...

Akbank Genel Müdürlüğü’ ne Sabancı Center 4. Levent 34330 İstanbul konu: totalenergies – Axess Akaryakıt Kampanyası Kap...samında Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesi Talebidir. 01 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında düzenlenen "totalenergies Akaryakıt Kampanyası"na Juzdan uygulaması üzerinden k...

Akbank hesabıma çarşamba günü bloke konuldu ve hesabımın genel müdürlük tarafından inceleme altında olduğu söylendi. Blo...kenin konulmasıyla birlikte mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim, uygulamada sadece giriş yapılmadığı ve şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Bunun üzerine şubeye giderek durumu...

Agesa ve Aksigorta iş birliğiyle düzenlenen “Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve BES başlatan müşterilerimize 2000 TL Chip P...ara” kampanyasına Şubat ayı kapsamında katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hem BES tarafında gerekli başvuruları yaptım hem de Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için...

22 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Akbank hesabıma yanlışlıkla 1....940 TL EFT yaptım. Akbank nezdindeki icra borcum nedeniyle, bu para tarafıma herhangi bir onay verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan borca mahsup edildi. İşlem sonrasınd...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. 2.000 TL limitli kartıma Haziran ayında 1.350 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmış. Daha önce bu kartı alırken, kullanım sözü vermem halinde üyelik ücreti alınmayacağının özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni...

Babam S********* A*********’nun Akbank’ta bulunan hesabına bağlı Akbank Mobil uygulamasını nadiren kullanıyoruz ve her s...eferinde şifreyi unuttuğumuzda “Şifremi Unuttum” adımından yeni şifre almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır, “Şifremi Unuttum” tuşuna bastıktan sonra gelen ekranda kart şifres...

Akbank kredi kartımda QR ödeme limiti ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda... kaldım. Kartımın QR ödeme limiti 100.000 TL olmasına rağmen sistem limiti 0 TL olarak gösterdiği için hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamadım. Bu sorun her denediğimde devamlı olara...

Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışmaktayım. Maaş ödemelerim sorunsuz şekilde vadesiz maaş hesabı...ma yatmasına rağmen, maaş müşterisi olmam dolayısıyla tarafıma tanımlanan ve hak ettiğim promosyon tutarları yalnızca chip-para olarak kapalı durumdaki kredi kartı hesabıma yatırıl...

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra tarafıma, 50.000 TL tutarında, 6 taksitli ve faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği... bilgisi telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iletildi. Bu bilgilendirme sırasında kredinin sadece ikinci maaşımdan sonra belirli bir gün sayısı içinde kullan...

Akbank Wings kredi kartı borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.07.202...6 tarihinde Akbank tahsilat birimi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi bana borcum için farklı vade ve oranlara göre ödeme tutarlarını detaylı şekilde anlattı. Ben de kendisin...

Akbank SGK Emeklilerine Artı Para kredisi sıfır faiz isteyebilecekleri bir uygulama! Haziran 2024 itibarıyla emekli ma...aşım Akbank’a yatıyor ve banka ile emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Aynı zamanda hesabımda tanımlı Artı Para limiti üzerinden, maaş günümden iki gün önce yaptığım kullanıml...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k...

11.06.2025 tarihinde Ziraat Filo firmasından araç kiraladım ve aracı 18.06.2025 tarihinde iade ettim. Kiralama esnasında... Akbank kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Ziraat Filo, aracı sorunsuz teslim ettiğimi ve depozito iadesini gerçekleştirdiğini dekontla tarafıma iletti. Araç tesliminden b...

Akbank’ta maaş promosyonumu yenileme sürecinde müşteri temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim, bu durumun düzel...tilmesini istiyorum. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, promosyonumun nisan ayında bittiğini, aradaki farkın ise 3.000 küsur lira olduğunu, bu tutar hesabımdan çekildiği takdirde ...

Geçen sene bu aylarda Akbank Marmaris şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sonrasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir... şekilde her yıl otomatik olarak konut veya eşya sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir imza da atmadım. Buna rağmen geçen yıl yatırım amaçl...

Yaklaşık beş ay önce emekli maaşımı önceki bankamdan Akbank’a taşımak için işlem başlattım. Benden istenen tüm şartları ...yerine getirdim, maaşım da yaklaşık dört aydır Akbank Pendik şubesine yatıyor. Ayrıca emekli maaş promosyonu kapsamında talep edilen gibi beş adet otomatik ödeme talimatı verdim. ...

Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Göztepe Akbank şubesine gittiğimde, şube açık olmasına rağmen gişede sadece bir çalışan hi...zmet veriyordu. Aslında şubede yeterli sayıda personel bulunmasına rağmen, çalışanların zamanında iş başı yapmaması nedeniyle içeride yaklaşık 5 müşteri olarak uzun süre beklemek z...

Akbank Güngören Köy İçi Şubesi ve ilgili işlem süreci hakkında şikayetçiyim. Babam adına annem mahkeme kararıyla vasi o...larak atanmıştır. Mahkeme kararında maaşın bankamatik kartı ile çekilebilmesine izin verilmesine rağmen, Akbank’ta bu işlem fiilen yapılamıyor. Annem 72 yaşında olmasına rağmen her...

Akbank Axess kredi kartıma 15.06 tarihinde 109 TL chip-para tanımlandı ve ben de bu chip-parayı kullandım. Ancak 3 gün s...onra aynı tutarın ekstre borcuma 109 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eğer chip-para kullanıldığında aynı tutar borç olarak yansıtılacaksa, bunun açı...

İstanbul Bahçeşehir’de bir kafenin işletme sahibiyim ve Ticket Edenred yemek kartı üzerinden ödeme alıyorum. Ticket Eden...red’in Akbank ile yaptığı bir kampanya kapsamında, ödemelerimi Akbank üzerinden almam halinde 40.000 TL Bonus verileceği için Akbank Bahçeşehir şubesinde şirket hesabı açtım ve Tic...