Akbank Genel Müdürlük

Akbank nezdinde adıma kayıtlı vadesiz hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.08.2026 tarih...inde, genel müdürlükten gelen bir talimat olduğu söylenerek şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki 0435 Bağcılar şubesine gittim ve hesabımın...

Akbank Gemlik şubesi üzerinden Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir icra dosyam bulu...nuyor. Dosyada görünen borç tutarı 271.187,46 TL civarında. Borcumu tek seferde ve peşin olarak kapatmak istediğim için dosyayı takip eden avukat Ö**** B********’ye ulaşmaya çalışı...

Akbank müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan mobil bankacılık girişlerim ve hesaplarım yaklaşık 5 ...gündür tamamen blokeli durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte tüm kredi kartı ödemele...

Akbank kredi kartımla 4 Eylül saat 15.15 civarında MHRS üzerinden eşime hastane randevusu almaya çalışırken, sistemde “g...idilmemiş 3 randevunuz var, 92 TL para cezası” uyarısı çıktı ve bu tutarı ödemek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip ödeme butonuna bastıktan hemen sonra, kartımdan “Yumurta m. ...

Akbank’ın Axess “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında hak ettiğim chip-paranın tarafıma yüklenmemesi ile ilgili ya...şadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirerek 5 Eylül 2026 tarihinde 1.000 TL chip-para kazanmış olmama rağmen, söz konusu tutar hâlâ kartıma tanıml...

Akbank Kozyatağı şubesinde bulunan hesabım bugün genel müdürlük talimatıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesa...bım kapatılınca bu hesaba bağlı kredi kartımda yer alan kazanılmış Chip Para ve diğer haklarım da iptal edildi. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kapa...

24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta...

Akbank ile yapılandırılmış kredi kartı borçlarımın erken kapaması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.04.2026 tarihi...nden itibaren müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek yapılandırılmış kart borçlarımın erken kapama tutarlarını netleştirdim ve 05.04.2026 tarihinde de müşteri temsilcisinin yö...

Akbank’ın ilk defa müşteri olanlara sunduğu sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir buçuk ay önce hem va...desiz hesap hem de kredi kartı açtım. Ancak hesabı açtığım günden bu yana kampanyada belirtilen tutarları ne hesapta ne de kredi kartında kullanamıyorum. Artı Para limitim, ne yap...

Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE müşteri memnuniyeti / şikayet BİRİMİ’NE konu: Tahsil edilen yıllık kredi kartı üyeli...k ücretinin iadesi, müşteri mağduriyetinin giderilmesi ve başvurumun yeniden değerlendirilmesi talebidir. Akbank tarafından kullanıma sunulan kredi kartımdan 24/07/2026 tarihinde ...

Akbank Axess Kredi Kartım 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Yeni Başvurum Da Onaylanmıyor Yaklaşık üç hafta önce Akbank müşte...risi oldum ve Axess kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana kartımın gelmesi için bekliyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek aldığım cevap, kartın...

Yaklaşık üç ay önce kartımı kaybettim. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kayıp olduğunu bildirdim, kapatılmas...ı gerektiğini ve bana yeni kart gönderilmesini talep ettim. İki ay boyunca kart bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı; ne PTT'den geldi ne de Akbank'tan. PTT'yi aradım, Akbank'a suç at...

Z***Bankası, Akbank, D**ve H****vadesiz hesaplarıma yaklaşık iki yıl önce Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki do...syam nedeniyle bloke konuldu. Söz konusu icra dosyasına ilişkin tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, bu bankalardaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. İcra Dairesi, ödeme...

Akbank kredi kartı borcum için 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve yaklaşık 8–9 aydır düzenli ödeme yapıy...orum. Kalan borcumu toplu olarak kapatmak ve erken ödeme yapmak istiyorum ancak bir türlü net bilgi alamıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin...

Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki Akbank ATM’sinde 17.07.2026 tarihinde saat 22.00–22.55 arasında kartsız, QR ile para y...atırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 71.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı kabul etmedi ve geri iade etti. Parayı geri verirken de 65.000 TL olarak teslim ett...

Akbank Beşiktaş şubesinde yaklaşık 1 aydır yeni hesap açılışı için uğraşıyorum. Şube çalışanları, hesap açılışı için gen...el müdürlükten onay gerektiğini söylüyor ancak genel müdürlükten onay bir türlü çıkmıyor. Çalışanlar gerekli mailleri attıklarını ifade etmelerine rağmen maillerine dönüş yapılmadı...

Akbank Genel Müdürlüğü’ ne Sabancı Center 4. Levent 34330 İstanbul konu: totalenergies – Axess Akaryakıt Kampanyası Kap...samında Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesi Talebidir. 01 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında düzenlenen "totalenergies Akaryakıt Kampanyası"na Juzdan uygulaması üzerinden k...

Akbank hesabıma çarşamba günü bloke konuldu ve hesabımın genel müdürlük tarafından inceleme altında olduğu söylendi. Blo...kenin konulmasıyla birlikte mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim, uygulamada sadece giriş yapılmadığı ve şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Bunun üzerine şubeye giderek durumu...

Agesa ve Aksigorta iş birliğiyle düzenlenen “Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve BES başlatan müşterilerimize 2000 TL Chip P...ara” kampanyasına Şubat ayı kapsamında katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hem BES tarafında gerekli başvuruları yaptım hem de Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için...

22 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Akbank hesabıma yanlışlıkla 1....940 TL EFT yaptım. Akbank nezdindeki icra borcum nedeniyle, bu para tarafıma herhangi bir onay verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan borca mahsup edildi. İşlem sonrasınd...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. 2.000 TL limitli kartıma Haziran ayında 1.350 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmış. Daha önce bu kartı alırken, kullanım sözü vermem halinde üyelik ücreti alınmayacağının özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni...

Babam S********* A*********’nun Akbank’ta bulunan hesabına bağlı Akbank Mobil uygulamasını nadiren kullanıyoruz ve her s...eferinde şifreyi unuttuğumuzda “Şifremi Unuttum” adımından yeni şifre almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır, “Şifremi Unuttum” tuşuna bastıktan sonra gelen ekranda kart şifres...

Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışmaktayım. Maaş ödemelerim sorunsuz şekilde vadesiz maaş hesabı...ma yatmasına rağmen, maaş müşterisi olmam dolayısıyla tarafıma tanımlanan ve hak ettiğim promosyon tutarları yalnızca chip-para olarak kapalı durumdaki kredi kartı hesabıma yatırıl...