Akbank Genel Müdürlük

Akbank kredi kartımda daha önce ekstre bölüştürme işlemiyle yapılandırılmış bir borcum bulunuyordu. Ağustos 2026 dönemin...de müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kart borcumu sıfırladım. Buna rağmen sonraki aylarda dönem borçlarıma, kapattığım borcu...

Akbank müşterisi olarak Artı Para başvurum mobil uygulama üzerinden onaylandığı halde, yaklaşık 3 haftadır bu limiti hes...abımda göremiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada başvurunun olumlu sonuçlandığı görünüyor ancak Artı Para limiti hesaplarımda tanımlı değil. Bu nedenle önce şubeye gittim, orada da ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bankaya olan tüm borçlarımı tek kalemde 36 ay vadeli bir yapılandırma yaptım. Kr...edi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesabımı birleştirerek yaptığım bu işlem sonrasında, borç tutarımı kontrol ettiğimde ciddi bir fark olduğunu gördüm. Yapılandırma öncesinde toplam...

Akbank Axess kredi kartım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank’ta eksi bakiyem sebebiyle hakkımda yasa...l takip dosyası bulunuyor ve bu nedenle 5.000 TL limitli kredi kartım uzun süredir kısıtlı durumdaydı, aylardır hiçbir şekilde kullanamıyordum. Eylül ayında kartımın kullanıma açıl...

Akbank Maaş Müşterisiyim, 2 Yıldır “İstenmeyen Müşteri” Muamelesi Görüyorum! Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıld...ır banka tarafından “istenmeyen müşteri” olarak tanımlandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen mobil bankacılığı kullanamıyor, kartlarımla işlem yapamı...

Akbank’ın fatura kampanyasından yararlanmak için faturamı Akbank Mobil üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında faturayı A...kbank’tan ödeyince tutarın yarısının iade edileceği belirtiliyordu, bu nedenle paramı özellikle Akbank’a getirerek ödemeyi burada yaptım. 10 Ekim tarihinde ASKİ Ankara Su ve Kanal...

Akbank kredi kartı borcum nedeniyle çok zor bir süreçten geçiyorum. Kredi kartı borcum toplamda 600.000 TL’ye ulaştı ve ...bu borç 3 kez 48 ay vade olacak şekilde yapılandırıldı. Ancak aylık taksit tutarı yaklaşık 28.000 TL olduğu için bu ödemeyi yapmam fiilen mümkün değil. Şu anda çalışmıyorum, küçük...

Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana ...

Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden tüm hesaplarım bloke edildi. Bu banka...da kredi kartım, artı hesabım ve kredim bulunuyordu, bloke nedeniyle hiçbirini ödeyemedim, borçlarım cezaya girdi, icralık ve yasal takiplik oldum, hiçbir faturamı ödeyemez hale ge...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce kapattım. Kartım kapatılmadan önce 3 yıl boyunca, banka tarafından belirti...len kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, başlangıçta bu şartları yerine getirmediğim gerekçesiyle benden yaklaşık 1.600 TL talep edildi. Bu durumu şikayet etmem üz...

Akbank Van İpekyolu Şubesi ile 17.09.2026 tarihinde firmam Moonlight Taahhüt tic. San. A. Ş. Adına maaş ödeme protokolü ...imzaladık. Yaklaşık 20 çalışan için toplam 840.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Bu süreçte tüm personelden ek hesap açtırmaları, otomatik ödeme talimatı vermeleri ve kredi ...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 355 TL tutarında “fatura kampanya” adıyla işlem yapılmıştır. Banka ile h...erhangi bir fatura talimatım veya fatura ilişkim bulunmamaktadır, buna rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. İşlem hareketlerimde 24.09.2026 tarihinde “fatura kampan…” şeklinde gö...

Akbank müşterisiyim. Banka nezdindeki hesaplarımda, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) mevzuatının zorunlu kıldığı 1.000.000 ...TL tutarındaki yasal finansal varlık alt sınırı hiçbir zaman bulunmamıştır. Buna rağmen Akbank, basiretli tacir gibi davranma ve kontrol yükümlülüğünü yerine getirmeyerek, yasal şa...

Başlık: Akbank’ın Israrlı Tahsilat Aramaları ve Müşteriye Uyguladığı Telefon Baskısı Akbank’ın kredi kartı ödeme hatırl...atmaları kapsamında uyguladığı ısrarlı arama politikasından şikayetçiyim. Eylül ayı sonundan itibaren, özellikle ekim ayının ilk günlerinde, sabah 09.00, öğleden sonra 15.00 ve ak...

Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabıma tanımlı artı bakiyemi üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Artı Para b...orcumu ödedim, hatta kredi kartı borcumu da tamamen kapattım ve kredi kartımı şu an sorunsuz kullanabiliyorum, ancak artı bakiyem “kullanıma kapalı” görünüyor ve sistemde gecikmede...

Antalya Alanya’da bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 3 gün önce 20-30 bin tl civarında para yatırırken para sıkışması yaşa...dım. İşlem sırasında “1-2 iş günü içinde tutar hesabınıza geçer” bilgisini verdiler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ne banka şubesi ne de m...

Akbank nezdinde bulunan ipoteğin fekki için İzmir şubeniz tarafından Genel Müdürlüğünüze gerekli bildirimin yapıldığı, f...ek yazısının hazırlanarak imzalanmasının beklendiği tarafımıza iletilmiştir. Ancak Karşıyaka Dedebaşı bölgesindeki taşınmaza ilişkin bu süreç 22.09.2026 tarihinden itibaren halen t...

Akbank nezdindeki hesabım, kripto para alım satımı ve transferleri yaptığım gerekçesiyle, yaklaşık iki haftadır Akbank G...enel Müdürlük kararıyla bloke edilmiştir. Bu süre zarfında bankanın şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bloke'nin kripto para işlemlerim nedeniyle uygulandığını, genel mü...

Akbank’a ait Axess Business kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Düzen...li olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Önce Akbank müşteri hizmetlerini araya...

Akbank kredi kartım için, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan müşteri hizmetleri aracılığıyla ek kart çıkarıldı ve bu ...ek kart üzerinden benden ek kart kullanım ücreti tahsil edildi. Görüşme sırasında ek karttan yıllık ya da dönemsel herhangi bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme...

Akbank’ta yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Hesabıma 7.850 TL tutarında bir EFT gönderildi. Dah...a sonra Akbank tarafından tarafıma SMS gönderilerek, gönderen bankanın bu transferin hatalı yapıldığını bildirdiği ve tutarın iadesinin şubeden gerçekleştirilebileceği söylendi. (S...

Akbank kredi kartım için 16 Ağustos 2026 tarihinde genel müdürlük üzerinden yapılandırma yaptırdım. Bu yapılandırma kaps...amında her ay sabit olarak 10.310 TL ödeyeceğim şekilde bir ödeme planı oluşturuldu ve ben de borcumu bu sabit tutar üzerinden kabul ettim. Ancak buna rağmen Akbank, yapılandırma ...

Akbank nezdindeki maaş hesabım üzerindeki blokemin kaldırılması için Giresun İcra Dairesi’nin Akbank Türk Anonim Şirketi...’ne 16.09.2026 tarihli ve 2026/2566 esas sayılı resmi yazısı gönderilmiş olmasına rağmen, iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Blokenin kaldırılması için iki gündür farklı ...