Akbank Kadıköy Şubesi IBAN Bilgisi Ve İade Talebime Yardımcı Olmadı

Akbank Kadıköy İstanbul şubesi "Birebir Bankacılık Yöneticisi" T**** A*** ile bir görüşme yaparak, şahsıma ait başka bankadaki bir hesaba Akbank'tan gönderilen bir paranın sahibine iadesi için gönderen hesabın IBAN numarasını öğrenmek istediğimi, ya da bu iadenin belirtmiş olduğum gerekçeye istinaden kendileri tarafından iadesinin yapılmasını talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmamış ve telefonlarımı çok yoğun olduğu gerekçesiyle bir iki cümle konuşarak kapatmıştır.
Talebimin daha fazla mağduriyet yaşamamak adına ivedilikle karşılanmasını istiyorum.