to read complaints and reviews, or file yours.
Ben H****** T*****, emekli maaşımı SGK üzerinden Akbank’tan alıyorum. Maaş promosyonumla ilgili yaşadığım bir sorunu pay...laşmak istiyorum. Başta 12.000 TL olan promosyonumun üzerine 8.000 TL daha eklendi ve toplam promosyon tutarım 20.000 TL oldu. Ancak Nisan ayında Akbank mobil uygulamasına baktığı
Tekirdağ Kapaklı Akbank şubesine emekli maaşımı 17 Nisan 2026 tarihindeki “maaşını taşıyana 20.000 TL promosyon, 50.000 ...TL faizsiz taksitli kredi ve otomatik fatura talimatı başına 2.000 TL” kampanyasından yararlanmak için taşıdım. Şubedeki personel, emekli maaş müşterisi olmam halinde kampanyanın t
Bugün Akbank Bağdat Caddesi şubesinde kasalar bölümünde görevli S*** isimli personel nedeniyle son derece sinir bozucu ...ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Hem Akbank’a hem de bu muhite böyle bir üslup ve tavır kesinlikle yakışmıyor. Eşimle birlikte kasadan bir şey almak için şubeye gittik. Uzun sü
21 Eylül 2026 tarihinden bu yana Akbank’taki hesabım ve kredi kartım üzerinde MASAK kaynaklı olduğunu söyledikleri bir b...loke bulunuyor ve yaklaşık 10 aydır Akbank’ın hiçbir banka hizmetini kullanamıyorum. Ne hesap hareketlerime erişebiliyor, ne para çekebiliyor, ne de kartımla herhangi bir işlem yap
24 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Bauhaus mağazasından Akbank banka kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal so...nrasında tutarın 3 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen 5.963 TL’lik iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Akbank’ı 17 gün içinde 3
Akbank’tan 03.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda tarafıma Kredili Hayat Sigortası eklendi.... Bunun üzerine Akbank telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini arayarak sigortadan kaynaklı prim kesintisinin iadesini talep ettiğimi ve böyle bir sigorta istemediğimi açıkça belir
13 Haziran Cumartesi günü saat 02.15 sularında Akbank Mavişehir şubesi ATM’sinden işlem yaparken 2000 TL tutarındaki par...am ATM’de sıkıştı ve ekranda “paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. İşlem sırasında kullandığım kart kendi adıma olan Akbank banka kartımdı. Hemen ardından Akbank müşteri h
Babam, mart ayında TEB’den Akbank’a emekli maaşını müşteri hizmetleri üzerinden taşıdı. Görüşme sırasında açıkça, ek pro...mosyon alabilmesi için kredi kartı kullanması ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermesi gerektiği söylendi. Babam da kendisine söylenen her şeyi eksiksiz yerine getirerek kredi kar
"Sorunum çözüldü"
Akbank’tan çıkarttığım ve sonu 3401 ile biten banka kartım 03.06.2026 tarihinden beri Kuryem firmasında görünmesine rağm...en tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın durumu günlerdir sadece “kuryede” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmadı. Bu 12 günlük süre içeris
Ocak ayında “Edenred ödemeni Akbank’a taşı 42.000 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Edenred... ödememin her ay düzenli olarak Akbank’a yatması gerektiği, bunun karşılığında da Şubat ayından itibaren 1 yıl boyunca her ay 3.500 TL chip-para kazanacağım açıkça ifade edildi. 01
Akbank kredi kartımı geçen yılın aralık ayından beri kullanıyorum. Henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen 29.05.2026 tar...ihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiye ilişkin olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartımdan y
07.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde Axess kredi kartımı kapatmak için Akbank’a başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...ğım görüşmede, banka temsilcisi kartı kapatmaktan vazgeçmem için kart limitimden, ek bir şarttan bahsetmeden doğrudan 15.000 TL faizsiz kredi kartı nakit avans teklifi sundu. Bu te
10 Haziran tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Web Tapu üzerinden işlem yapmak isterken, Google araması sonucu dolandı...rıcı bir siteye yönlendirildim. Ödeme ekranında Akbank’ın sanal pos ekranı açıldı ancak ekranda 29 TL ve farklı bir şirket adı görünürken, kartımdan Param TTNET anonim şirket adına
Uzun süredir Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum, hesabıma erişim kısıtlanmış durumda. Yaklaşık 7–8 aydır hiçbir şekilde Ak...bank Mobil’e giremiyorum ve bu kısıtlamanın sebebi olarak haksız yere para girişi çıkışı olduğu söylendi. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şube müş
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum, kart numarasının son dört hanesi 2124 olan Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım ...dışında 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken ilk yıl ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. 3.000 TL limitli bir karta, li
Akbank banka kartım ile katıldığım kampanyalarda hak ettiğim Chip-Para’larım yatırılmadığı gibi, yatırılan tutar da kısa... süre içinde geri silindi. Önce arkadaş davet etme kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, Chip-Para önce yüklendi, yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan h
Akbank’tan yaklaşık 11 ay önce, 12 ay vadeli bir taşıt kredisi kullandım ve bugüne kadar düzenli olarak ödemelerimi yapt...ım. Ödemelerimi yaptıktan sonra da her seferinde mobil şube üzerinden kredimi ve hesap hareketlerimi kontrol ediyordum. Mart veya nisan ayında, mobil şubedeyken hiçbir gerekçe olm
Akbank’ın emekli maaş müşterilerine yönelik “1.000 TL harcamaya 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanıyorum. 1 Hazir...an’da kredi kartımla toplam 8.000 TL harcama yaptım ve kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL indirim yansıdı. Ancak 12 Haziran tarihinde, kredi kartı ekstremde açıkça görüldüğü hal
22.06.2026 Cuma sabahı saat 09.18’de Akbank Kozyatağı Şubesi önündeki ATM’den para çekemediğim için şube içindeki ATM’yi... kullanmak istedim. Banka önünde iki kişiyle sohbet eden erkek güvenlik görevlisine, içerideki ATM’den para çekilip çekilmediğini sordum. Kendisi bana kaba, böğürür bir ses tonuyla
04.06.2026 tarihinde Martı Tech firmasından hesabıma yatması gereken 500 TL tutarındaki ödemenin Akbank hesabıma geçmedi...ğini fark ettim. Martı Tech’in verdiği mersis numarası 0937*****9200741 olup, ilgili ödemenin banka tarafından hesabıma aktarılması gerektiği halde 1 haftadır hiçbir hareket olmamı
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Akbank her 6 ayda bi...r kredi kartı üyelik ücreti yansıtıyor ve son olarak 08.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu konuyu daha önce de defalarca hem müşteri hizmetler
Akbank kredi kartımın 7614 ile biten numaralı kartı için yaklaşık 40 gün önce ekstre bölme (ekstre taksitlendirme) taleb...inde bulundum. İşlem sırasında banka tarafımdan yaklaşık 11.000 TL’ye yakın bir ücret tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre bölme işleminin ödeme tarihi
