Hiçbir Açıklama Yapılmadan Akbank Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank İstanbul Sefaköy şubesinde bulunan standart bireysel hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan dün gece kapatıldı. Hesabıma başka bir hesaptan para gönderemediğim için şubeye gitmem istendi. Bugün şubeye gittiğimde, Akbank’ın benimle çalışmak istemediği ve hesabımın kapatılacağı, ayrıca ömür boyu Akbank’ta tekrar hesap açamayacağım sözlü olarak bildirildi. Hesabımdaki paralar tarafıma teslim edildi ancak tüm bu süreçte bana hiçbir resmi belge veya yazılı açıklama verilmedi. Müşteri temsilcileriyle de görüştüm fakat onlar da bana herhangi bir bilgi veremediler.

Bu durumun neden yaşandığına dair Akbank’tan resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.