to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve 2 adet faturama otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartıma 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de 2 adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede, chip-paranın fatura kesim tarihinde, en geç bir hafta içerisinde yükleneceği ifade edildi, yani Ocak ayı sonuna kadar hesabımda olacağı açıkça belirtildi.
Aradan 5 hafta geçmesine rağmen herhangi bir chip-para yüklenmedi. Market alışverişimde chip-paramı kullanmak istediğimde kartımda hiçbir chip-para olmadığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, chip-paranın neden yüklenmediği konusunda net bir açıklama yapamadı, kampanya dönemi ve şartlarıyla ilgili de belirsiz ve yetersiz sorular sorup somut bir bilgi veremedi.
Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Verilen söz tutulmadığı için otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Sadece kendi adıma değil, insanların bu tür kampanyalarla yanıltılmaması için bu şikayeti oluşturuyorum. Müşterilere net, şeffaf bilgi verilmeyen ve taahhüt edilen ödülün yerine getirilmediği bu uygulamanın incelenmesini ve benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini istiyorum.
17 Kasım tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve iki adet telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermem halinde 500 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Görüşme üzerine talimatlarımı mobil bankacılık üzerinden oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen chip-paralarım he...
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 7 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında her fatura bedeli karşılığında bana 100 TL chip-para verileceği açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm otomatik ödemelerimi Akbank üzerinden ayarladım. Aradan zaman geç...
10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o...
Ocak 2026 döneminde Akbank mobil uygulaması üzerinden verilen fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura talimatı verip otomatik ödemenin gerçekleşmesi durumunda 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve faturamın otomatik öde...
Yorumlar