to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve iki adet telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermem halinde 500 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Görüşme üzerine talimatlarımı mobil bankacılık üzerinden oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen chip-paralarım hesabıma yüklenmedi.
Bunun üzerine 12 Ocak tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci başvuru oluşturduğunu ve birkaç gün içinde sonuçlanacağı bilgisini verdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de chip-para yüklemesi yapıldı.
Ben kampanya kapsamında taahhüt ettiğim işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen verilen sözün tutulmaması ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 17 Kasım’da telefonla paylaşılan kampanya çerçevesinde hakkım olan 500 TL chip-paranın hesabıma yüklenmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank müşteri temsilcisi tarafından ekim ayında telefonla arandım. Görüşme sırasında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 500 TL chip-para yansıtılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 5 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm talimatları vermeme rağmen he...
Akbank’tan Kasım ayına özel olarak Akbank Kart ile yapılacak 1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para kazanılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 30 Kasım’a kadar Akbank Kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ta...
Akbank mobil uygulamasında 'size özel' bölümünde gördüğüm ve 30 Kasım’a kadar 1.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL chip-para verileceği belirtilen kampanyaya, uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 21 Kasım tarihinde Akbank Mobil üzerinden 1.073 TL tutarında fatura ödemesi yaptım....
Akbank’ın “1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para” kampanyasına SMS ile bildirim geldikten sonra kampanyaya kayıt oldum ve 27.11.2025 tarihinde kredi kartımla 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 500 TL chip-par...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından ekim ayının başında “otomatik fatura talimatı verene 500 chip-para” kampanyası olduğu belirtilerek arandım. Telefonda hem internet hem de telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem söylendi, ben de bu yönlendirme üzerine talimatlarımı verdim. Ayrıca ...
Yorumlar