Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35170242
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank 500 TL Chip-Parasını Veremediği İçin Şikayet

profile
Ekrem
Akbank
12 Şubat 21:49
898

Ocak 2026 döneminde Akbank mobil uygulaması üzerinden verilen fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura talimatı verip otomatik ödemenin gerçekleşmesi durumunda 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve faturamın otomatik ödenmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödül tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgili kampanya hakkında net bir bilgi verilmedi, farklı bir kampanyaya ait açıklama yapıldı ve sorunum çözülemedi. Hem kampanya hakkında doğru bilgilendirilmediğimi hem de hak ettiğim ödülün tarafıma yansıtılmadığını düşünüyorum.

Akbank’tan, bu fatura talimatı kampanyasına ilişkin kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve koşulları yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 500 TL chip-paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

akbank-500-tl-chip-parasini-veremedigi-icin-sikayet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 21:29

Akbank’ın “QR kod ile ödemelerinize ve 20.000 TL ve üzeri EFT yapmanıza 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek hem QR ile ödeme yaptım hem de EFT işlemimi gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tarafıma iletilmedi.

Kampanya bilgilendirmesinde hediyenin Ocak ayı sonuna kadar iletileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki kodu almadım. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı.

Akbank’tan, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ gönderilmeyen 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta Chip Para Kazanma Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Yükleme

profile
Yusuf
Akbank
09 Şubat 19:12
952

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve Aralık ayında kredi kartıma 3 adet fatura ödeme talimatı tanımladım. Kampanya şartlarına göre toplam 1.500 TL Chip Para kazanma hakkım varken, hesabıma yalnızca 500 TL Chip Para yüklendi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştü...

akbankta-chip-para-kazanma-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-eksik-yukleme-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyası Taahhüdünü Yerine Getirmedi Ve 1.000 TL Chip Parası Yüklemedi

profile
Ahmet
Akbank
24 Aralık 2025 19:53
2.076

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada 500 TL ve 1000 TL gibi chip-para kazanımı vaat ediliyordu. Ben de 20 Kasım tarihinde üç adet faturamı otomatik ödeme talimatı olarak bağladım, kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve koş...

1 Destek
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan 500 TL Chip-Para Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Tuba
Akbank
17 Ocak 01:06
1.044

17 Kasım tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve iki adet telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermem halinde 500 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Görüşme üzerine talimatlarımı mobil bankacılık üzerinden oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen chip-paralarım he...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Fatura Ödeme Akbank Mobil Akbank Fatura Ödeme yapamıyorum Akbank Fatura Ödeme ödemeyin Akbank yapamıyorum Akbank sorun Akbank açıklama Akbank 500 tl chip para Akbank hesap Akbank ödemeyin
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri