to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır bankanın müşterisiyim. 28 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelediğimde, 1.504 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bunun üyelik ücreti olduğu ve iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem bankanın uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını, hem de itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını açıkçası sitemle karşılıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu düzenlemeleri ile Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum.
Tarafımdan iznim ve onayım olmadan tahsil edilen 1.504 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin, en kısa sürede kesintinin yapıldığı Axess kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim. 29 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.692 ₺ tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üy...
Akbank’a ait 4624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.03.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım a...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır kartımla düzenli harcama yapıyorum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 22.03.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhang...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım ek Axess kartımdan, 01.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadığı için, bu ücreti...
Yorumlar