Sökülmüş İnternet Kutuğu Nedeniyle Yeni Abonelik Alınamıyor

Yozgat Sorgun Ahmetefendi Mahallesi Şehit M****** T***** Caddesi’nde oturuyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bulunduğum sokaktaki internet direğinin üzerindeki kutu sökülmüş durumda ve bu nedenle bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bu yüzden yeni internet aboneliği alamıyorum.

Yan dairemde Türk Telekom altyapısı üzerinden aktif internet aboneliği olan komşum, durumu defalarca kez arıza kaydı açarak bildirdi. İlk başta arızanın 27 Eylül’de giderileceği söylenmesine rağmen daha sonra tarih 15 Ekim’e ertelendi ve bu süreçte net bir çözüm sunulmadı. Arızanın ne zaman kesin olarak giderileceğine dair de net bir bilgi paylaşılmıyor.

Ev interneti bağlatamadığım için hem işimle ilgili işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Sürekli mobil internetle idare etmek zorunda kalıyor, bu nedenle hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Bulunduğum adresteki direk üzerinde sökülen kutunun yeniden takılması ve altyapı arızasının daha fazla ertelenmeden giderilerek internet hizmetinden faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.