2.1 
Akbank'a ait Axess kredi kartı kullanmaktayım. Mobil uygulamadan ekstre böldür işlemi gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden bana uyarısı verildiği üzere belirtilen meblağı karta yatırdım. Yine uygulama üzerinden işlemin son ödeme tarihinde otomatik olarak gerçekleşeceği uyarısını aldım. Son ödeme tari...
Bireysel bankacılık sözleşmesinin 4.2.17 maddesi uyarınca yurt dışında kredi kartları ile yapılan harcamalar müşteri talebine göre tl, USD veya Euro olarak hesap özetine yansıtılır, Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında yapmış olduğum alışverişler için USD hesap ekstresi istiyorum ancak banka oto...
Herkese merhaba, Bir arkadaşıma nakit ihtiyacından dolayı kredi kartından nakit avans çekerek verdim. Fakat nakit avansı çekmeden önce bankayı arayarak bazı şeyleri teyit etmek istedim. Mesela kredi kartımdan 98.000 TL çekersem ne kadar geri öderim başka bir tutar çıkarmı diye sordum. (1 aylık) Tem...
Şikayet eden: mehmet ç*** (t. C. No: 210*****12) adres: aşkan mah. Ekindere cad. No:****Meram/Konya şikayet edilen: Akbank konu: kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iadesi hakkında Akbank t. A. Ş. Bankasına ait 521*****17 no.lu kredi kartı hamiliyim. Kredi kartıma ait 30/05/2023 son ödeme tarihli h...
Akbank'ta aktif maaş müşterisiyim, yıllardır kullanmış olduğum Wings ek kart ve Axess asıl kartım var. Yıllardır da bu kartları kullanma sebebim maaş müşterisi olduğumdan yıllık kart ücreti vs. Alınmaması ve kartları da bana bu avantajı öne sürerek vermişlerdi. Ancak bu sabah hesap ekstreme baktığım...
Akbank'ın yeni müşterisiyim kredi kartı ekstresi kesim tarihi ayın 30 unda ben kesim tarihinin ayın 6 sında olmasını istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana nakit avans çektiğim için nakit avans bitesiye kadar ekstrede oynama yapılamayacağını söylediler. Bu kadar saçma bir şey duymadım. Son...
Hesabımdan para kestiler. Ne yaptıysam geri iadesini gerçekleştirmediler. Ben hesap açarken güya her ay hesap ekstremi adresime istemişim. Kesinti sebebi buymuş. Böyle bir yalan görmedim. Hangi çağda yaşıyoruz? Her yerimiz teknoloji, mobil bankacılık zaten kullanıyorum. Madem öyle neden bir kez elim...
Akbank Axess kredi kartı pişmanlıktır. Normalde 6 ay kullanım sözü verdiğinizde kesilen yıllık aidat geri alınır. En azından bu zamana kadar böyleydi. Dün Akbank Axess kart aidatı 483,50 TL olarak hesap ekstreme yansıtılmış. Bugün iptali için aradığımda bunun mümkün olmadığını ancak yarısının iade...
Akbank Axess kredi kartı pişmanlıktır. Normalde 6 ay kullanım sözü verdiğinizde kesilen yıllık aidat geri alınır. En azından bu zamana kadar böyleydi. Dün Akbank Axess kart aidatı 427,50 TL olarak hesap ekstreme yansıtılmış. Bugün iptali için aradığımda bunun mümkün olmadığını ancak yarısının iade...
Uzun zamandır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hesap ekstremi incelediğim de kart aidatı kesildiğini görüntüledim. Bu yasalara aykırı olmasına rağmen ...
Akbank tarafımdan 749.94 TL kampanya bedeli adı altında ücret kesintisi yaptı. Birkaç kez müşteri temsilci ile görüştüm hiçbir kampanyaya dahil olmadığımı ücreti ne için kesildiğini bilmediklerini söylediler. Kredi kartımı teslim almadığımı söylediler kart her gün kullanıyorum hesap ekstreleri banka...
Akbank Axess kredi kartını kullanıyorum ve bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Akbank Axess kredi kartı üyelik aidatı adı altında 483.50 ₺ hesap ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aktif kullandığım kartta bu nedenle alınan üyelik ücreti adı altındaki tutar...
Akbank kredi kartımla yurt dışında yaptığım işlem gün içerisinde yapılmasına rağmen, provizyona düşüp 2 gün sonra bana 1000 TL fark ile hesap ekstresi oluşturulmuştur. Bununla ilgili şikayet talebinde bulundum fakat bankadan herhangi bir açıklama yok sadece sonuçlandı diyorlar ve sonucun ne olduğuna...
Merhaba Akbank üzerinden Aralık ayında Hadımköy şubesinde ortak hesap açılışı yaptık. Ortak mevduat hesabı ile ilgili en ufak bir bilgileri olmamakla beraber hesabımıza her para yatırmak istediğimizde yatırdığımız paradan 7,5 TL hesap özeti ücreti adı altında para kesintisi yaptılar. Toplamda 45 TL...
Nisan ayı hesap ekstremi incelediğimde de 427,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olduğunu görüyorum. Ekonomik zorluklar altında ezildiğimiz bu gün...
Okul harcamalarına ekstra taksit kampanyası kapsamında yaptığım harcamanın taksitlendirilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini 01.04.2023 tarihinde aradığımda sıkıntı olmadığını bir gün sonra taksitli olarak hesap ekstreme yansıyacağı bildirildi. 03.04.2023 te denilen olmadı tekrar aradım bu def...
Akbank da hiç hesabım ve kredi kartım olmadığı halde bana her ay kredi kartı ve hesap özeti gönderiyorlar. Durumu telefon bankacılığına bildirdim başvurumu aldılar. (başvuru numaram 8020612782) Daha sonra bana cevap maili geldi bu mailde 4442525 numarayı aramam gerektiği yazıyordu ben de aradım. 13....
Merhaba. İnternet sayfasından 16 bin tutarında kredi kartıyla harcama yapmıştım. Onun iadesini istedim ve sayfa hesaba yatırdı. Ama iade tutarı gözükmüyor. Taksitli şekilde mı yatırılacak yoksa tutar hesaba ne zaman yansır. Hesapta ekstre kesimlerde ödenecek borç olarak gözüküyor şu an
Uzun zamandır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hesap ekstremi incelediğim de yine 356,00 TL yıllık kart aidatı talebi görüntüledim. Bu yasalara aykırı olmasına rağmen ; banka hiç fark etmez isek tutarı hesabımızdan almaya devam ediyor. Bu konuda şikayetçiyim. Bu banka üzerinde bulunan mevcut hesap v...
Ahmet 
Enes 
Şirin