to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartı İçin Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 0836 ile biten kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında haksız kart aidatı kesildi. Kartı zaten nadiren kullanan bir müşteriyim ve herhangi bir özel kampanya, taahhüt ya da farklı bir sözleşme kapsamında değil, standart Axess kart olarak kullanıyordum.
Bu işlem sonrası Akbank ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak bana olumsuz dönüş yapıldı. Hem kartı bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem de iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve ilgili Axess kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.
Ayrıca kanunen de tüketicilere verdiğiniz kartlardan aidat adı altında haraç kesemeyeceğinizi biliyorum. Kartıma iade yapılmadığı takdirde tüm haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
