Akbank tüketici hakem heyeti

Uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 1703 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstresine 18.10.2026 ta...rihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yas...

Akbank bünyesinde bulunan, sonu 9095 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın kullanılabilir limiti 1.000 TL olmasın...a rağmen, 09.10.2026 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Y...

Akbank Axess kredi kartımı Eylül 2024’te şüpheli işlem bildirimiyle kullanıma kapattırdım. Kartım kapalı olmasına rağmen... Kasım 2024 döneminde bu karta yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, yıllık kart aidatının tarafıma iadesine karar verdi. Bu ...

Akbank kredi kartım için Ekim 2026 dönemine ait ekstreme, Troy kredi kartıma 1.577,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Bu kesintiye kesin olarak itiraz ediyor, alınan ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 2022’dir. Konu ile ilgili olara...

Sonu 2556 ile biten bireysel Akbank kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. Maddesinin 3...

36 yıldır tüm birikimimi ve bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm, emekli maaşımı da taşıdığım Akbank’ta büyük bir haksızlık...la karşılaştım. 2024 yılında emekli maaş ve fatura taahhüdü karşılığında tarafıma ödül verildi. Sonrasında kredi kartımdan ödenen faturalardan yüksek masraflar kesildiğini fark ett...

Akbank kredi kartımın sonu 1272 ile biten kartıma, 12 Ekim tarihinde 2000 TL kart limitime rağmen 1300 TL’nin üzerinde y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime göre son derece yüksek olan bu tutarın haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüş...

Akbank Axess kredi kartımın 16.09.2026 – 16.10.2026 dönemli ekstresinde, hiçbir ön bilgilendirme ve onayım olmadan 43,90... TL Otomatik Fatura Ödeme Faizi, 6,59 TL BSMV, 6,59 TL KKDF, 1.280,85 TL Toplam Dönem Faizi ve 53,15 TL Gecikme Faizi olmak üzere toplam 1.391,08 TL faiz ve vergi yansıtıldığını gö...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin ...tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarda alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtı...

Akbank kredi kartımla 12 Ekim 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Villa Marquis member of Meliá Collection Tour Eiffel ...için, 15.402,15 Euro tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 14 Ekim 2026 tarihinde ücretsiz iptal koşulları çerçevesinde iptal ettim ve ilgili otel/Booking tarafın...

Uzun süredir Akbank Ateşi kredi kartı kullanıcısıyım ve 16.10.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu gereğince bu kart aidatını kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için m...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı ke...silmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal iade süresinin dolduğu söylenmiş, bu gerekçenin yasal h...

Akbank kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bi...r kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve yapılan kesintiden dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nu...

Akbank sonu 8918 ile biten Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 11.10.2026 tarih...inde son ekstreme, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da sonrasında bu tutarda bir üyelik ücr...

Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıl 1 aydır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hem kart limitine hem de genel uygulamalara tamamen aykırı buluy...

Akbank kredi kartım yaklaşık 70 gündür kullanıma kapalı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hane...si 3514’tür. Kartıma 192.454 TL asgari ödeme yansıtılmıştı. 13 Eylül günü Akbank temsilcisi tarafından arandım ve asgari tutarı ödemem halinde kartımın en geç 48 saat içinde açılac...

İsmin s**** c** a*****. 12.10.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesin...tisi yapılmıştır. Kartı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum, ancak bu süre içinde sadece bir iki işlem gerçekleştirdim ve düzenli bir kullanımım bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak A...

Akbank kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı bankada iki kredi kartı ...kullanıyorum; kartlarımdan birinde kesilen yıllık kart aidatı iade edilirken, diğer kartımdaki yıllık kart aidatı için iade talebim reddedildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanız...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın 2.000 TL olan limitine rağmen, Ekim ayı ekstreme 1.349 TL tutarında üyelik ücreti ...yansıtılmıştır. Aidat tutarı neredeyse kart limitimin büyük bir kısmına denk gelmektedir ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmiştir. Daha önceki yıllarda ka...

Akbank Axess kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 12 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir ücret yansıtılacağına dair açık bir bilgilendirme veya onayım alınmamıştır. Bankaların tüketicilere yıl...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı al...tında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu seviyede bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla i...

02.10.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “Üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığ...ını mobil uygulama üzerinden tespit ettim. İşlem detayı ekranında bu tutar “bankacılık üyelik ücreti” şeklinde görünmekte, ancak söz konusu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi sözleş...

Akbank Axess kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin ia...desi için Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum, talep kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadan talebim olumsuz sonuçlandırıldı. 6502 sayıl...