to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kart aidatı alıyor. O kadar aidatsız dijital bankalar var iken Akbank'a aidat ödüyoruz. Gerçekten utanç verici bir iş. Aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Dijital bankaları kullanacağız. Böyle giderse, bizleri mağdur etmenize gerek yok. Bütün kartlarımı kapatacağım. Böyle devam ederse...
Akbank’ta daha önce hesabım vardı ve bugün mobil bankacılık üzerinden tekrar kredi kartı başvurusu yaptım. Aylık ortalama 10‑15 bin TL arası kart harcaması yapabilen aktif bir kullanıcı olmama rağmen, müşteri temsilcisi beni aradığında kredi kartına yıllık aidat yansıyacağını öğrenince başvurumu ipt...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9234 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu yıl k...
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2222 ile biten kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tahsil edilmiştir. Kredi kartıma bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; bu yıl için kesilen 1.016 TL’lik yıl...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2639 ile biten kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1....
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son 3 yıl içerisinde kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanan biriyim ve kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca aidatsız kart seç...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5069 ile biten kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5726 ile biten ve 2020 yılından beri kullandığım kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılma...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Son 4 hanesi 2010 olan kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve zaman zaman taksitl...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4038 ile biten kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9134 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7318 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50 T...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2025 Aralık ayına kadar hiç kullanmadım. Bu dönemde kartı kapatmak isterken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 700 TL ve ilk harcamaya özel 500 TL chip-para verileceği söylendi. Ayrıca bana aidatsız kart alternat...
Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. Antalya şubesine bağlı, yaklaşık 12 yıllık kart kullanıcısıyım. Sonu 5380 ile biten kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesi...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bugüne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i...
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmazken, 4 Ocak tarihli hesap ekstreme 1.191,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
Akbank’a ait, sonu 1248 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar t...
Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9145 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Merhabalar, yaklaşık 3–4 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kart ekstreme "aidat ücreti" adı altında 1.016 TL yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank’ı defalarca aradım, önce hata olduğunu söylediler, daha sonra ise bu ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 16.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 seneye yakın süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş dönemde yansıtılan kart ücretleri iptal edilmişti. Yaşanan son durumda ise müşteri hizmetlerini a...
