Free Kart Başvurusuna Rağmen Yansıtılan 1.149,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bugüne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Hanım ile görüştüğümde, ücret çıkarsa yardımcı olacaklarını söyledi. Ben de aidat ödememek için özellikle kart ücreti olmayan Free kart başvurusunda bulundum, yeni kartım geçtiğimiz cumartesi elime ulaştı ve mevcut kullandığım karta bağlı olarak tanımlandı.

Ancak ben Free kart başvurusu yapmış ve aidatsız kart kullanmak istememe rağmen, eski kartımdan 06.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Free kartım geldikten hemen sonra bu aidatın ekstreye yansıtılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda normalde yardımcı olduklarını, ancak banka tarafından tarafıma uygunluk verilmediğini söyleyip aidatı iade edemeyeceklerini belirttiler.

Ben eski kartımı iptal ettirip sadece Free kartı kullanmak için başvuruda bulundum, kart limitim de oldukça düşük ve bu üyelik ücreti benim için gerçekten ağır geliyor. Eski kartımın iptal edilmesini, yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yeni Free kartım üzerinden herhangi bir kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.