to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kredi kartımı yaklaşık 2024 Ocak ayından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Buna rağmen, hiçbir ek hizmet almamama karşın bu tutarda bir kart aidatı yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aidat ve üyelik ücreti uygulamalarının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu karşısında açıkça haksız olduğunu düşünüyorum. Bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığı, önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı niteliğinde olduğu için haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği kanaatindeyim.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartım ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7318 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50 T...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9134 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 9194 ile biten kartımdan 12/07/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...
Yorumlar