to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta daha önce hesabım vardı ve bugün mobil bankacılık üzerinden tekrar kredi kartı başvurusu yaptım. Aylık ortalama 10‑15 bin TL arası kart harcaması yapabilen aktif bir kullanıcı olmama rağmen, müşteri temsilcisi beni aradığında kredi kartına yıllık aidat yansıyacağını öğrenince başvurumu iptal etmek zorunda kaldım.
Daha önce de Akbank kredi kartımı yine kart aidatı nedeniyle iptal ettirmiştim. Buna rağmen tekrar başvuru yapmak istedim; ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım. Düzenli ve yüksek sayılabilecek harcama potansiyelime rağmen kart aidatı alınacak olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bankayı tercih edemememe sebep oldu.
Akbank’ın, mevcut ve potansiyel müşterilerini kaybetmemesi adına benden kart aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmasını veya aidatsız bir kart seçeneği sağlamasını talep ediyorum.
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartıma bu yıl kart aidatı alınıp alınmadığını öğrenmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisi bu konuda yeterli bilgiye sahip değildi ve oldukça yetersiz bir hizmet sundu. Sadece 10 ay önce kart aidatı alınmadığını söyledi, ancak bu yıl alınmış mı ya da ilerid...
Akbank kredi kartımdan bu ay içerisinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Herhangi bir makul ...
Akbank’a ait kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce yıllık kart aidatı alınmış ve talebim üzerine iptal edilerek tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar alınan 1.016 TL’lik kart aidatı için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum;...
Akbank’tan Aralık 2024’te mobil bankacılık üzerinden bir kredi kartı aldım. Kartı alırken ilk yıl yıllık kart aidatı olmayacağı söylendiği için kartı kullanmayı kabul ettim. Ancak Ocak 2026 ekstresinde, ilk yıl dolduğu gerekçesiyle 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşter...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak her türlü ihtiyacım için kullanıyorum. Aralık ayı başında kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine her seferinde tamamı iade ediliyordu. Bu yıl kesilen aidatla ilgili o...
Yorumlar