Akbank Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Kesildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmazken, 4 Ocak tarihli hesap ekstreme 1.191,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yıllardır uygulanan aidatsız kullanım alışkanlığıma rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı kabul edemiyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım.

Maaş müşterisi olmama ve uzun süredir düzenli olarak Akbank kredi kartı kullanmama rağmen alınan bu kart aidatının haksız olduğunu düşünüyor ve 4 Ocak’ta yansıtılan 1.191,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.