İzinsiz Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5695 ile biten kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Aidat ve üyelik ücreti uygulamalarının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu karşısında açıkça haksız olduğunu düşünüyorum. Bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığı için, önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı niteliğinde olması nedeniyle haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği kanaatindeyim.

Bu nedenlerle kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartım ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.