İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Rojin

18 Ocak 09:45

1.222

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2639 ile biten kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iade edilmeyeceği, yalnızca bir yıl boyunca her ay kredi kartımdan 9.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Bu şartlı iade teklifini de adil ve makul bulmuyorum.

Aidat ve üyelik ücreti uygulamalarının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu karşısında açıkça haksız olduğunu düşünüyorum. Bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığı için, önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı niteliğinde olması nedeniyle haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği kanaatindeyim.

Bu nedenlerle kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Yeşim

Akbank

15 Ocak 23:43

1.126

"Teşekkür ederim"

İzinsiz Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Özgün

Akbank

17 Ocak 12:08

1.180

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9134 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...

Akbank Axess Platinum Kartından Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

Gizem

Akbank

17 Ocak 16:22

1.222

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...

Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Arzu

Akbank

17 Ocak 17:26

1.274

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4038 ile biten kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...

Akbank Axess Platinum Kartta İzinsiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Şevval

Akbank

17 Ocak 09:04

1.396

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7318 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50 T...