Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Yeşim
15 Ocak 23:43
1.126"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özgün sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Özgün
17 Ocak 12:08
1.181Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9134 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
Aidat ve üyelik ücreti uygulamalarının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu karşısında açıkça haksız olduğunu düşünüyorum. Bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığı, önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı niteliğinde olduğu için haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği kanaatindeyim.
Bu nedenlerle kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartım ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.
Benzer Şikayetler
Akbank Axess Platinum Kartta İzinsiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Şevval
17 Ocak 09:04
1.397Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7318 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50 T...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Kesilen Axess Kart Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesini Talep Ediyorum
Yunus
14 Temmuz 2025 07:18
1.288Akbank Axess Platinum kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 9194 ile biten kartımdan 12/07/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...
1 Destek
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Axess Platinum Kartında Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Ahmet
11 Ocak 20:46
1.460"Sağ olun"
1 Destek
Akbank Axess Kartımdan Kesilen Haksız Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Tuğba
20 Aralık 2025 00:19
942Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9145 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
akbank-axess-kartimdan-kesilen-haksiz-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Video Şikayetler
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
247
-
![ikon]()
Araç Kredisi
58
-
![ikon]()
Axess Business
331
-
![ikon]()
Axess Gold
1.716
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.445
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.733
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
298
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.583
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
306
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
62
-
![ikon]()
Borsa
106
-
![ikon]()
Chip Para
3.430
-
![ikon]()
Döviz
240
-
![ikon]()
EFT
1.837
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.024
-
![ikon]()
FAST
281
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
451
-
![ikon]()
Fon
359
-
![ikon]()
Free Kart
242
-
![ikon]()
Gümüş
47
-
![ikon]()
Halka Arz
186
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.280
-
![ikon]()
Havale
617
-
![ikon]()
Hesap Açma
532
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
429
-
![ikon]()
HGS
238
-
![ikon]()
Hisse
788
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
922
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
29
-
![ikon]()
Konut Kredisi
331
-
![ikon]()
Kredi
8.558
-
![ikon]()
Kredi Kartı
24.091
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
28
-
![ikon]()
Kurye
610
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
528
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
88
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
324
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.407
-
![ikon]()
Nar Hesabı
56
-
![ikon]()
NFC
170
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
314
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
879
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
57
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
35
-
![ikon]()
Para Çekme
1.789
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.497
-
![ikon]()
Pos
1.104
-
![ikon]()
Promosyon
846
-
![ikon]()
Sanal Kart
51
-
![ikon]()
Serbest Hesap
87
-
![ikon]()
Sigorta
1.319
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
362
-
![ikon]()
Swift
127
-
![ikon]()
Şifre Alma
432
-
![ikon]()
Şifre Bloke
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
791
-
![ikon]()
Temettü
38
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
233
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
372
-
![ikon]()
Virman
62
-
![ikon]()
Winwin
17
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
328
Yorumlar