Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5726 ile biten ve 2020 yılından beri kullandığım kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Aidat ve üyelik ücreti uygulamalarının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu karşısında açıkça haksız olduğunu düşünüyorum. Bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığı, önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı niteliğinde olduğu için haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği kanaatindeyim.

Bu nedenlerle kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartım ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.