to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Son 4 hanesi 2010 olan kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve zaman zaman taksitli işlemler için kullanıyorum.
Aidat kesintisi sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Yapılan görüşmede tarafıma yalnızca aidat tutarının yarısının iade edilebileceği iletilmiş, ancak ben bu teklifi kabul etmeyerek aidatın kesin ve tamamının iadesini talep ettiğimi açıkça belirtmiş bulunmaktayım. Talebim alınmasına rağmen bugüne kadar aidatın tamamı tarafıma iade edilmemiştir.
Yargıtay ve Tüketici Hakem Heyetlerinin yerleşik kararlarında da açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin açık onayı olmaksızın ve aidatsız kredi kartı alternatifi sunulmadan tahsil edilen yıllık üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir ve tamamının iadesi gerekmektedir.
Bu doğrultuda, son 4 hanesi 2010 olan Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci resmi merciler nezdinde sürdüreceğimi bildiririm. Kamuoyunun ve ilgili birimlerin bilgisine sunarım.
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2543 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli ve aktif olar...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9104 ile biten kartımdan, 05.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çı...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4038 ile biten kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...
Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...
Yorumlar