Akbank 2025

Aylardır kapalı olan Axess kredi kartıma, Eylül 2025 itibarıyla hâlâ 100 TL tutarında kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Kampanyanın fatura kampany...

Akbank Galata Şubesi maaş müşterisiyim. 25 Ağustos 2025 tarihinde EFT/havale ücreti olarak hesabımdan 609 TL kesildi ve bu ücretin iadesi için aynı gün mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım...

03 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında Antalya Boğazkent’te, Çarşamba pazarının yanındaki BİM Market’in dibindeki Akbank ATM’sinden, Akbank euro hesabıma QR kod ile 195 euro yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında elektrikler gitti ve işlem tamamlanamadı. 195 euro hesabıma geçmedi...

16 Eylül 2025 tarihinde saski web sitesinden fatura ödeme bölümünden Akbank kartım ile Sakarya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (saski) ait 2.642.76 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Banka onay kodum: 5259******91. İşlem üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda bekliyo...

Ağustos 2025 tarihinde ödeme talimatımı verdim. Eksik ödeme yapıldı ve emekli promosyonumu da aynı zamanda yeniledim, ancak ek olarak para yatırılmadı. En kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Bakiye yokken de artı paradan kullanılmak üzere talimat verilmişti. Lütfen kontrol edilerek işl...

Akbank kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 0031 ile biten kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir kesinti olmuş, itirazım sonucunda ücret iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hi...

E*** F****** Ahşap adlı Instagram hesabından 2 Eylül 2025 tarihinde üç adet sehpa siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme olarak almak istememe rağmen kabul etmediler ve bana IBAN bilgisi vererek ödemeyi peşin olarak göndermemi istediler. Ben de 5.000 TL’yi A**** S**** O***** adına, Akbank hesabına g...

İle yaklaşık altı ay boyunca bakım onarım ücreti olmadan kullandım. Akbank’tan aldığım mobil pos cihazını Siverek Yenişehir Market’te, müşteri numarası 2797024 pos cihazını 6 ay pos bakım ve donanım ücreti olmadan kullandım ve kampanya süresi bitince pos cihazını 08, 14 ya da 15 Eylül 2025 tarihinde...

16 Eylül 2025 günü saat 15.00 civarında Akbank Yalova Şubesi'nde hızlı kart almak için başvuruda bulundum. Beyaz Masa bölümünde görevli personelin, bilinçli olarak insanları beklettiğini ve kendisine bir şey sorulduğunda herkesi azarladığını gözlemledim. Sıra numaram 854 olmasına rağmen uzun süre be...

Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 9322 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca tüketiciler, haksız şartlar karşısınd...

Eylül 2025’te Akbank Axess Platin kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmamış olmama ve kapatmak istememe rağmen, müşteri temsilcisi yoğun şekilde ısrar ettiği için kapatmamıştım. Sonrasında ise kartı hiç kullanmadan kapattırdım, ancak hemen ertesi ay aidat ücreti yansıtıldı ve iad...

Akbank Golf Troy kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde bin küsur lira tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Bu nedenle kar...

16/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 437,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez başıma geldi. Kartı mobil uygulama üzerinden almıştım. Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede bu ücretin yer...

15 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yapamama sorunu yaşadım ve hesabıma bloke konuldu. Ekranda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubeden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ula...

15 Eylül 2025 saat 23.00'te Akbank mobil uygulaması üzerinden hem hesabımı hem de kredi kartımı kapatmak istedim, ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyor...

30 Temmuz 2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden, Akbank Axess kartımla vadesiz hesabımdan para çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde, 3.800 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Hemen aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durum...

Akbank müşteri hizmetlerinden K**** Bey, 444 23 23 numaralı telefon üzerinden 12/09/2025 tarihinde beni aradı ve sıfır faizli kampanya kredisi kullanabileceğimi söyledi. Sadece 577 TL masraf alınacağını belirtti. Ben de kabul ettim. Kendisinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık uygulaması üzerinden b...

09.09.2025 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden eğitim harcaması kampanyasına katıldım. 13.09.2025’te oğlumun eğitimi için Kocaeli’deki İşler Kitapevi’nden Axess kredi kartımla 21.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında harcamamın 5 taksite bölüneceği belirtilmişti, anc...

13 Eylül 2025 tarihinde, Kahramanmaraş TOKİ İlk Evim başvurusu yaptığımı düşünerek Google üzerinden ulaştığım bir başvuru sayfası aracılığıyla işlem yaptım. Benden istenen 19.200 TL’yi Akbank’ta F**** K**** adına ait 0004 6000 9388 8000 4379 27 IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Gönderdiğime ...

Akbank Troy kredi kartımla 6 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep’te bulunan Boss Body Gym’den 8.500 TL tutarında spor merkezi üyeliği ödemesi yaptım. Bankanızı aktif olarak kullanıyor, Artı Para kredisi ve yatırım hesabı dahil birçok işlemi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ayrıca kredi kartımda 150.000...