to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden eğitim harcaması kampanyasına katıldım. 13.09.2025’te oğlumun eğitimi için Kocaeli’deki İşler Kitapevi’nden Axess kredi kartımla 21.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında harcamamın 5 taksite bölüneceği belirtilmişti, ancak ekstremde tutarın tamamı tek çekim olarak yansıtıldı ve taksitlendirme yapılmadı.
Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden onayladım ve alışveriş yaptığım kırtasiye de bu harcamanın eğitim harcaması olarak değerlendirileceğini, bankamın işlemi taksitlendireceğini belirtti. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kampanyaya dahil olmayan bir sektörden harcama yaptığım gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. 20 yıllık Akbank müşterisi olarak bu durumdan dolayı mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Harcamanın kampanya kapsamında değerlendirilerek 5 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Akbank ile olan müşteri ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Samsun/Bafra’da bir kırtasiyeden Akbank Axess Troy kredi kartımla 42.550 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank’ın ilgili taksit kampanyasına katıldım ve işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını, işlemin taksitli o...
14.09.2025 tarihinde Balıkesir Kitap Kırtasiye’den toplam 25.000 TL tutarında Axess kredi kartımla alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde yer alan “eğitim harcamalarına ücretsiz 6 taksit” kampanyasına katılarak bu harcamayı gerçekleştirdim. Ancak işlemim, kampanya kapsamı...
Akbank Free kredi kartımla 2 gün önce Efe Kitap’tan 27.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Akbank’ın eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyasına katılmıştım ve kitap alışverişimin de bu kapsama gireceğini düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra alışverişimin taksitlendirilmediğini fark ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımla, Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “eğitim harcamalarına özel faizsiz 5 taksit” kampanyası kapsamında, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı Eryaman Kids a Loud Özel Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. POS cihazından 50.000,00 TL tutarında eğitim harcaması...
Akbank Axess kartımla 236.000 TL tutarında eğitim harcamasını dün akşam Muş Merkez Çınar Kırtasiyesi’nde gerçekleştirdim. Harcamadan önce Juzdan uygulaması üzerinden “eğitim harcamasına 4 taksit” kampanyasına katıldım. Ancak işlem sonrası harcamam taksitlendirilmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank m...
Yorumlar