Hepsijet’in İade Kargosunda Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği

Bir ürünü Hepsijet ile iadesi için gönderdim. Ürün bana gelirken zaten kargoya verildi ve 2 gün içerisinde kapıma teslim edildi. Ama iadedeki ürünün satıcıya ulaşması o kadar uzun sürüyor ki anlatamam. 18 Temmuz Cuma günü ürünü iade için kargoya verdim, tahmini teslimat zamanı 21 Temmuz Pazartesi gü...

İade iptali istediğim halde ürünüm iadeye gitti. Hepsijet firmasına WhatsApp üzerinden ulaştım. İade istemiyorum dedim bugün bir baktım ki iade olmuş biz bir şey yapamayız artık iade olmuş diyor. Kaldı ki ilk gün dağıtıma çıkan ürünüm iki saat sonra eve bile gelmeden telefon bile edilmeden gerisin g...

Hepsijet ile Hepsiburada'dan verdiğim xdrive oyuncu koltuğu, büyük olduğu için kutusu getirilmek istenmiyor. İlk olarak aranmadığım halde siparişim iptale düşürüldü. Hemen iletişime geçtim ve iptali kaldırdılar, arandığımı söylediler fakat hiçbir şekilde aranmadım. Sonraki aramamda ise adres teyidi ...

13 Ocak’ta bir giyim markasından sipariş verdim ve firma ürünü 14 Ocak’ta sorunsuz şekilde Hepsijet’e teslim etti. Hepsijet 16 Ocak’ta ürünü bana sözde getirmiş, ancak ikinci bir teslimat şansı bile tanımadan siparişimi anında iade sürecine almış. Aynı gün hemen arayıp ikinci teslimat talebinde bulu...