to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 437,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez başıma geldi. Kartı mobil uygulama üzerinden almıştım.
Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede bu ücretin yer aldığı ve iadenin mümkün olmadığı belirtildi. Ancak kart başvurusu sırasında bana sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kesilen aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o dönemde kartımı kapatma talebinde bulunduğumda (14.05.2025 tarihinde) telefon görüşmesinde aidatın iadesine başvuru yaptığım takdirde iade e...
Akbank Axess kredi kartımdan Ağustos 2025 döneminde 1016 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de benzer şekilde aidat kesilmişti ve o dönemlerde ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.400 TL aidat kesildi. Kartımı internet şubesi üzerinden almıştım ve uzun süredir kullanıyordum. Kesilen aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi için harcama sözü vermem gerektiği belirtildi. Kartımı zaten ...
01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...
Yorumlar