to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımdaki Artı Para limiti borcumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14.10.2025 tarihinde Artı Para borcumu ödedim, kalan tutarı ise 15.10.2025’te kapatarak borcumu tamamen bitirdim. Tarafıma borcumun bittiği, herhangi bir ödemenin kalmadığı söylendi. Ancak 25.11.2025 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde, hesabıma 908 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı tekrar ödemek zorunda kaldım.
Bu faizle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine borcumun tamamen kapandığı iletildi. Üstelik konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinin beni bu konuda bilgilendirmesi gerektiği, ancak bunu yapmadığı başka bir müşteri temsilcisi tarafından ifade edildi. Yani bankanın kendi hatası nedeniyle oluşan bir faiz ve ikinci bir ödeme durumu söz konusu.
Elimde borcumun bittiğini ve yaptığım ödemeleri gösteren dekont ve kayıtlar bulunmaktadır. Müşteri temsilcisi hatası sonucu alınan bu faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
Akbank'tan gelen mesaj üzerine Artı Para limiti tanımlayıp 27.06.2025 tarihini bekledim. Tarih geldiğinde Artı Para'yı taksitli çekmek istediğimde mobil bankacılıktan hata aldım ve müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, hesabımın uzun zamandır pasif olduğunu, bu yüzden çekemediğimi söyledi...
07 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulama (cep şube) üzerinden, bir gün gecikmeye girmiş kredi ödemem bilgim ve iznim olmadan Artı Para limitimden karşılanmıştır. Oysa cep şubede "Hesabımda yeterli bakiye olmaz ise Artı Para limitinin kredi, kredi kartı ödemelerinde kullanılmasını istiyorum" s...
31 Ekim 2025 tarihinde yapılandırma yaptığım ve gecikme olmadan ödemesini gerçekleştirdiğim Akbank Artı Para hesabıma herhangi bir gerekçe olmadan 1.843,37 TL tutarında haksız faiz yansıtıldı. Bu işlemi fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.687 
Axess Platinum 4.887 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 261 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.918 
Döviz 271 
EFT 2.007 
Faizsiz Kredi 1.229 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 213 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.239 
Havale 560 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.026 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.794 
Kredi Kartı 27.201 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 756 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.824 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.117 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.293 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar