to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 14/11/2025 tarihinde düzenlenen ekstreme ilk kez yıllık üyelik ücreti olarak bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartı alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım açıkça belirtilmedi ve düzenli olarak kullanılan bir karta sonradan bu şekilde üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme genel işlem şartlarını düzenleyen 24. maddesinde; kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında ödeme talep edilemeyeceği, kart hamilinin hesabından kesinti yapılamayacağı, sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemeyeceği açıkça belirtilmiştir.
Bu maddeye istinaden kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin Akbank tarafından eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iade edilmediği takdirde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca kartımı kullanıma kapatıp borcunu ödedikten sonra tamamen iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve Axess kredi kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Buna rağmen, bugün kesilen ekstremde kartıma 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu...
Akbank’ın müşterisiyim ve Axess kredi kartımı her ay eksiksiz olarak ödemekteyim. Buna rağmen, 18.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme kartıma 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun, s...
Axess kredi kartımdan hukuksuz olarak 2025 yılı ocak döneminde'de ekstreme yansıtmış olduğunuz 796,50TL tutarındaki üyelik ücretinin iptalini istiyorum. " 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler...
Axess Platinum kredi kartımdan hukuksuz olarak 2024 yılı Aralık döneminde'de ekstreme yansıtmış olduğunuz 796,50TL tutarındaki üyelik ücretinin iptalini istiyorum. " 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptı...
Axess kredi kartıma 2025 Ekim ayında 1.149,42 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın müşteri numarası sonu 2837’dir. Söz konusu aidatın, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine ve yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Kartı yılda yalnızca bir kez kullanıyorum v...
Yorumlar