to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait kardeşimin üzerine kayıtlı ek kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan, güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir nedenle Şok Marketler adına yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58 civarında bu harcamaları fark eder etmez kartı hemen kullanıma kapattım.
Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda bana farklı bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söylerken, başka bir temsilci 2-3 gün içinde dönüş olacağını iletti. Buna rağmen net ve tutarlı bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca bu izinsiz harcamalar dönem içi harcamalarına da yansımış durumdadır.
Kartım ve hesabım benim bilgim dışında kullanıldığı için, Şok Marketler adına yapılan bu izinsiz harcamaların acilen incelenmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığı ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Akbank’a ait, kardeşimin üzerine kayıtlı ek kartımdan hiçbir bilgim ve onayım olmadan, güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir nedenle Şok Marketler adına yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58 civarında bu harcamaları fark eder etmez kartı hemen kullanıma kapattım.
Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda bana farklı bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söylerken, başka bir temsilci 2-3 gün içinde dönüş olacağını iletti. Buna rağmen net ve tutarlı bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca bu izinsiz harcamalar dönem içi harcamalarına da yansımış durumdadır.
Kartım ve hesabım benim bilgim dışında kullanıldığı için, Şok Marketler adına yapılan bu izinsiz harcamaların acilen incelenmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığı ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 30 Temmuz 2025 tarihinde Zara, Netflix ve TRT genel hizmetler adı altında toplamda 9.727,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu online üzerinden yapılan alışverişler hakkında da tarafıma SMS onay bildirimi gönderilmemiştir. Bu işlem tam...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
28 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 6.420 TL tutarında şifresiz bir harcama yapılmıştır. 5 Ekim 2025 Pazar sabahı bankayı arayarak durumu bildirdim. Güvenlik nedeniyle kredi kartım kapatıldı ve harcama itiraz başvurum alındı (Başvuru No: 8025140069, Müşteri No: 12763623, Ka...
Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 18 Temmuz 2025 tarihinde “epoch.com *funwithfe” adı altında 430,55 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen izinsizdir ve bana ait değildir. Kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım; şüpheli bir işlem ya da siteyle bağla...
Yorumlar